Coloquei zp sexta-feira dia 30/08 e não caiu até agora !!

WillianSP96

Queria que algum GM respondesse !! Pois os moderadores falaram que vocês voltariam hoje na Quarta-Feira !!
Cade meu ZP ??
Já mandei tikit pelo suporte se Jogador e não resolveram .

Thalia_

Oi novamente, William.
Você provavelmente abriu o ticket sexta a tarde, certo?
Como te falei, voltaram as atividades hoje, então em breve seu ticket será respondido por um GM.
Lembrando que:

- Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília);
- O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento, normalmente 3 dias úteis (não conta finais de semana/ feriado);
- Não envie mais de um ticket sobre o mesmo assunto, pois a sua conta poderá ser banida devido ao mau uso do Suporte;
- Não responda o seu próprio ticket antes de ter sido atendido por um GM. Os tickets são respondidos por ordem cronológica, isso é, dos mais antigos para os mais recentes. A cada nova resposta que você adiciona ao seu ticket, ele é movido para o fim da fila.

Você também pode, entrar em contato com a empresa que você fez a compra:

Boa Compra: https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda#rmcl
Razer Gold: https://gold.razer.com/ticket-inbox/submit
E-prepag: https://www.e-prepag.com/support
PrimeiroPay: https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
Gocash: http://www.gocashbrasil.com.br/card/index.aspx
Paysafecard: https://www.paysafecard.com/pt-br/ajuda/formulario-de-contacto/
PagSeguro: https://faq.pagseguro.uol.com.br/cartao-pre-pago/22
Fortumo: https://fortumo.com/support/

WillianSP96

Okay Thalia.