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A recuperação desta conta não está disponivel
Boa Tarde, People!!
Tive um problema recemente que foi resolvido, um problema na minha conta (alteração de email) via suporte no entanto, quando tento recuperar a senha pelo o email , aparece a seguinte informação " A recuperação desta conta não está disponivel. sendo que o GM me confirmou que o email da conta já foi alterado para o meu email atual pelas informações que entreguei a ele, Alguém sabe me informar se tem um prazo para que essa alteração seja feita ??? tipo 24hs etc.
Tive um problema recemente que foi resolvido, um problema na minha conta (alteração de email) via suporte no entanto, quando tento recuperar a senha pelo o email , aparece a seguinte informação " A recuperação desta conta não está disponivel. sendo que o GM me confirmou que o email da conta já foi alterado para o meu email atual pelas informações que entreguei a ele, Alguém sabe me informar se tem um prazo para que essa alteração seja feita ??? tipo 24hs etc.
Comentários
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Olá Bird02! Como vai?
Se sua reposta no ticket foi que a alteração do e-mail da conta foi realizada com sucesso, então esta é de imediato.
Agora para alterar sua senha, por gentileza tente seguir esse procedimento: Boa sorte, qualquer dúvida estamos a disposição.Tópico movido para área correta.
Dúvidas onde postar?