Indignado com o Crossfire

WillianSP96

Crossfire ta de brincadeira com os jogadores que precisam de uma resposta, muitos querendo algumas explicações e nada !! Crossfire anda falindo por isso !!
Eu falo por mim que parei de joga a 2 anos e to voltando agora com inúmeras decepções, varios hackers, rankeada e a que mais anda me dando raiva é a falta de compromisso em relação a dar oque pagamos !!
Coloquei ZP sexta feira dia 30/08 e até agora nada, pediram pra enviar ticket's já enviei !! e nada .. nunca tive problema em relação a ZP mas agora estou tento !! Infelizmente Crossfire nunca sera o mesmo !!
#Saudades Tempo BETA !! (Não beta de clan's)

Padilha1997

To acompanhando o caso e realmente está demorando muito. Manda o número do ticket aqui no post e, por gentileza, algum moderador encaminhe para algum GM. Estou com pena do cara já.

Nota: o ticket demora 3 dias úteis e, pelo o que os MODs falaram segunda e terça estava sem atendimento. Caso você tenha mandado na sexta a tarde/noite, não conta como dia útil também. Logo, tem quarta, quinta e hoje, sexta, 3 dias úteis.

Obs: Questões de pagamento/recebimento de zp deveria ter menor prazo de respostas.

Thalia_

Boa tarde, William.
Te respondi no privado, peço um pouco de paciência.

WillianSP96

Padilha1997 escreveu: »

To acompanhando o caso e realmente está demorando muito. Manda o número do ticket aqui no post e, por gentileza, algum moderador encaminhe para algum GM. Estou com pena do cara já.

Nota: o ticket demora 3 dias úteis e, pelo o que os MODs falaram segunda e terça estava sem atendimento. Caso você tenha mandado na sexta a tarde/noite, não conta como dia útil também. Logo, tem quarta, quinta e hoje, sexta, 3 dias úteis.

Obs: Questões de pagamento/recebimento de zp deveria ter menor prazo de respostas.

Padilha eu não sei mandar número do ticket aki, nunca aconteceu esse tipo de coisa comigo, então não tenho experiencia em mandar essas coisas, eu mandei na segunda !! isso ta ocorrendo desdo dia 30/08 !! poxa mo sacanagem.

WillianSP96

[QUOTE=[MOD]Thalia;n1233571]Boa tarde, William.
Te respondi no privado, peço um pouco de paciência.[/QUOTE]

Estou tenta paciência desdo dia 30 Thalia, peso que se coloque no meu lugar e pense um pouco no meu lado também, com todo respeito !

sleeper007

[QUOTE=[MOD]Thalia;n1233571]Boa tarde, William.
Te respondi no privado, peço um pouco de paciência.[/QUOTE]

Voces so fazem isso pedir paciencia pq soluçao que e bom nada

WillianSP96

sleeper007 escreveu: »

Voces so fazem isso pedir paciencia pq soluçao que e bom nada

Crossfire tá cada vez mais complicado cara ..

Gabriell

Olá!

Não é comum de acontecer essa demora, o prazo médio é de 1 a 3 dias úteis, porém, há alguns detalhes que as vezes passam despercebidos e que atrasam e/ou impedem o atendimento;

1-Enviar mais de um Ticket para o mesmo assunto de forma simultânea;

2-Enviar o Ticket e voltar no mesmo e postar/perguntar/inserir informações antes do GM Responder (Isso faz com que o Ticket volte automaticamente para o final da fila e talvez nunca seja atendido)

3-Ticket's sobre ZP pagos e não creditados, somente devem ser abertos APÓS o contato com a empresa que processou o pagamento, pois se for um erro de processamento da empresa parceira, não temos o acesso.

Veja este tutorial:

3. O que devo fazer se meu ZP não cair no prazo dado? O que fazer caso tenha algum problema relacionado a entrega dos meus créditos?

Qualquer problema que seja, é necessário entrar em contato com as empresas prestadoras do serviço contratado. Confira abaixo o contato das empresas:

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Basta clicar na imagem da empresa que lhe vendeu o ZP que será redirecionado a parte de Suporte.

https://br.forum.z8games.com/forum/c...gina-de-compra

WillianSP96

Eu não sei fazer essas coisas, se a empresa é parceira de vocês, vcs que deviam tomar as providencias.. (coloquei zp e caiu) e vc's nao mandam nada no e-mail mais.. agora eles pedem numero da transação, como vou dar o numero c vc's não manda ... Já estou indignado com isso !!
Quero meu 70K !!
#Crossfire nunca mais sera o mesmo.

xanainaaaa

eu pago no cartão e nunca tive problemas :v boleto tmb n

WillianSP96

xanainaaaa escreveu: »

eu pago no cartão e nunca tive problemas :v boleto tmb n

Eu também nunca tive problema, porque acha que estou tão indignado, se acontecesse com você talvez entenderia .

Gabriell

WillianSP96 escreveu: »

Eu não sei fazer essas coisas, se a empresa é parceira de vocês, vcs que deviam tomar as providencias.. (coloquei zp e caiu) e vc's nao mandam nada no e-mail mais.. agora eles pedem numero da transação, como vou dar o numero c vc's não manda ... Já estou indignado com isso !!
Quero meu 70K !!
#Crossfire nunca mais sera o mesmo.

Olá!

É necessário o número da transação para abrir uma reclamação na empresa que processou seu pagamento, ela que envia o e-mail.

A imagem é parecida com esta:



Verifique na sua caixa de spam ou lixo eletrônico, o e-mail provavelmente está lá e verifique também, com sua operadora do cartão de crédito, a compra pode ter sido efetuada e depois estornada e caso isso tenha acontecido, por regras próprias da prestadora de serviços, o crédito de ZP realmente não é efetuado e é necessário refazer a compra.

Aqui no fórum não temos acesso a estas transações, o caminho é este que eu passei anteriormente.