Depositei 14.000 de ZP e não chegou nada

bia2121

Eu depositei 14.000 de ZP e não chegou nada, depositei na conta da minha amiga também, pois ela ta aqui do meu lado com o pc dela, precisava de uma ajuda, pois queriamos roletar caixas juntos, como q faz? vai demorar pra chegar?

oqqfoioqqha

Isso pode demorar de minutos a 3 dias;
Guarde seu comprovante de deposito, tire um print e se demorar mais que dois dias entre em contato com o suporte: https://br.support.z8games.com/index.php?/Tickets/Submit

caso não saiba como usar o suporte da uma olhada no tópico:https://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/998799-d%C3%BAvidas-ou-problemas-referentes-%C3%A0-zp

[]Gusta

Olá Jogador(a),

Cada meio de pagamento (assim como cada empresa) tem prazos de entrega diferentes, e todos eles vem dizendo o tempo assim que você clica na forma de pagamento. No máximo, espere até 3 dias ÚTEIS (lembrando que feriados e finais de semana não contam como tais).

• Boleto bancário: Até 3 dias úteis após o pagamento;
• E-Wallet: Até 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de débito: Até 1 dia útil após a compra;
• Cartão de Crédito: Até 2 dias úteis a compra;
• Cartão pré pago (PIN): De 15 a 30 minutos a partir da ativação;
• Celular: Em até 15 minutos a partir da compra.

Se passou 72h (3 dias) e não recebi meu ZP, o que fazer?

Você deverá entrar em contato com a empresa informando o número do pedido e deverá solicitar o porque do seus Z8Points não terem sido entregues.
Lembre-se que as compras realizadas via cartão, geralmente é pedido alguns dados do titular do cartão para confirmar que o mesmo autorizou a compra.

Agora, caso sua compra tenha sido dada como finalizada e o ZP mesmo assim não foi entregue, entre em contato com o Suporte Z8Games tendo em mãos todos os dados da compra.

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Qualquer dúvida estamos a disposição! Abraço!