Há possibilidade de reembolso ?

sinc1

Fala rapaziada.

Então, gostaria de saber se tem possibilidade de sermos indenizados ou recebermos algum reembolso caso o CF se feche realmente.
Porque todos nós que gastamos muito nesse jogo não queremos "perder dessa forma nosso dinheiro".

Pois então, se o jogo falir receberemos algum reembolso ou ficará por isso mesmo ?

Thayharuno

HAHAHA Não acredito que li isso já leu os termos de uso do jogo?
Eu já gastei mais de R$ 1000,00 nesse jogo e não me arrependo, foi numa época que eu era mais infantil e o jogo era mais divertido, hoje eu me arrependeria se gastasse hoje por isso que não gasto, enfim o jogo não irá devolver nada, aconselho a ler os termos de uso do game, sempre eles põe isso antes de você criar sua conta.

• Responsabilidade da Conta
  
  É de responsabilidade do criador da conta assegurar que as informações usadas para criar a conta sejam memorizadas e que mantenham-se confidenciais somente ao criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se às; Informações do Login ID (nome escolhido pelo usuário no ato do registro da conta), E-mail Registrado e a Pergunta e Resposta Chave. Z8Games não se responsabiliza em investigar e provar o verdadeiro criador da conta no caso em que as informações da conta sejam voluntariamente transmitidas/compartilhadas e/ou perdidas para terceiros. Adicionalmente, Z8Games nunca solicitará a seus usuários qualquer informação da conta Z8Games através do jogo. A troca de informação entre a Z8Games e o usuário é somente feita pelo sítio oficial de Ajuda ao Cliente Z8Games.
  
  Z8Games não assume nenhuma responsabilidade pela incapacidade do titular da conta em fornecer todas e quaisquer informações listadas acima. Z8Games reserva o direito de proibir o acesso a qualquer conta que suas informações não sejam fornecidas corretamente.
  
  É da responsabilidade do titular da conta assegurar que medidas adicionais sejam tomadas para garantir a segurança da conta. Isto inclui, mas não limita-se a verificar a contaminação de qualquer vírus/malware em seu computador, monitorar qualquer software de troca de arquivos e sítios acessados. Z8Games não se responsabiliza pela perda de uma conta devido a um site de "phishing", os programas 'key-logging' ou outro software malicioso.
  
  Z8Games não se responsabiliza pela perda de itens devido a fraudes, hacking, contas compartilhadas ou de outras ações fora do controle da SmileGate West e Z8Games. É da responsabilidade do jogador relatar itens perdidos ou situações de investigação no prazo de 48 horas após o evento; no entanto, não é obrigação da SmileGate West ou da Z8Games devolver os itens uma vez que a investigação for concluída.
• Compartilhamento de contas
  
  As contas nunca devem ser compartilhadas entre as pessoas. Isto inclui, mas não limita-se a pessoas como amigos, parentes, pais, filhos, cônjuges, colegas de trabalho, membros do clã etc. É da responsabilidade do titular da conta manter todas as informações sobre a conta em segurança. Z8Games não se responsabiliza por uma conta em que mais de uma pessoa pode saber as informações confidenciais da mesma. Contas envolvidas em casos de compartilhamento podem necessitar informações adicionais para comprovar o verdadeiro criador da conta. Z8Games reserva-se o direito de deixar a conta em seu estado atual ou fechar uma conta se o verdadeiro criador não puder ser confirmado.
• Venda/compra/troca de Propriedade Z8Games
  
  Z8Games não permite a compra ou venda de sua propriedade (assim citada neste contrato). Isto inclui, mas não limita-se a; conta, itens contidos nas contas ou qualquer outra propriedade virtual criadas em seus jogos. Contas envolvidas em qualquer ato/comportamento de empréstimo, aluguel, venda, compra ou qualquer outra situação que envolva a compra/venda de contas serão suspensas e/ou fechadas.
• Fechamento de Conta, Advertências e Suspensões
  
  Z8Games reserva o direito de, em qualquer momento, emitir Advertências, Suspensões ou Fechamento de Contas por qualquer conduta que viole este Contrato ou que possa ser prejudicial aos interesses de um outro usuário ou terceiro. Notificações sobre Advertências e Suspensões são transmitidas aos jogadores pelo sítio Z8Games. É de responsabilidade do usuário contatar a Z8Games sobre qualquer encerramento ou ações recebidas na conta em um período máximo de 30 dias após a ação tomada.
• Encerramento de Conta
  
  Z8Games reserva o direito de cancelar ou encerrar qualquer conta, sem aviso prévio, por qualquer motivo. Nesses casos SmileGate West Inc e Z8Games não deverá qualquer obrigação para o usuário.
• Disputa sobre Banimentos de Contas
  
  Usuários têm 48 horas para entrar em contato com a Z8Games sobre qualquer banimento, incluindo, mas não limitado a; Hacking, Assédio, impersonificação e outros atos de má fé realizados no jogo. Contatar a Z8Games devido a qualquer um desses casos não garante a absolvição da conta em questão.
• Política de Recuperação de Conta
  
  Caso a integridade de uma conta for comprometida, é de responsabilidade de seu criador entrar em contato com a Z8Games com o maior número de informações corretas sobre a conta. Z8Games pode requisitar informações adicionais para realizar a investigação sobre o criador da conta. Estas informações incluem, mas não limitam-se a; pergunta e resposta chave, e-mail utilizado no ato de registro da conta, endereço de IP do computador em que a conta foi criada, recibos/registros de transações financeiras realizadas com a Z8Games. Se a investigação não obtiver êxito em concluir qual é o verdadeiro criador da conta, a conta em questão pode ser ignorada, deixada na sua forma atual ou fechada. Z8Games não se responsabiliza em recuperar contas perdidas por qualquer indivíduo.
  
  Adicionalmente, a equipe Z8Games somente solicita as informações da conta listadas acima através do sítio da Z8Games de Ajuda ao Cliente ou via telefone em uma linha direta com o Centro de Ajuda ao Cliente Z8Games.

fonte: http://br.z8games.com/termsandcondition.html <<- leia mais

LTheomars

sinc1 escreveu: »

Fala rapaziada.

Então, gostaria de saber se tem possibilidade de sermos indenizados ou recebermos algum reembolso caso o CF se feche realmente.
Porque todos nós que gastamos muito nesse jogo não queremos "perder dessa forma nosso dinheiro".

Pois então, se o jogo falir receberemos algum reembolso ou ficará por isso mesmo ?

NÃO É POSSÍVEL QUE EU LI ISSO.
Você compra uma blusa em alguma loja de departamento... depois de usa-lá bastante tempo, você pede reembolso na loja?
Sem lógica a questão.

VitorProbio

Você ainda tem dúvidas? claro que não. Eles nem deve ter dinheiro suficiente pra devolver tudo para os players.

]Cody

Se tá nos termos do jogo é muito provável que não haja reembolso nenhum mesmo.

bayeerNTC

Não tem isso nao cara kkkkk, aqueles termos que ninguém ler sempre tem alguma clausula sobre isso.
Tanto que qualquer jogo ai que fecha, não existe isso, se não eles tomariam mó prejuizo, entao eles lucram até onde der e se o jogo falir azar de quem jogava.
Eu do risada porque ainda existe gente que acha que se o jogo falir, vão conseguir algum tipo de reembolso financeiro kkkkkkkk.

TV_Globoo

Primeiro que a Z8Games não deve ter CNPJ no Brasil então não dá pra entrar com um eventual processo contra eles, e segundo o jogo é totalmente gratuito, portanto quem coloca dinheiro é pq quer, já sabendo dos riscos. Deve ter isso nos Termos e Condições do jogo.

ExpertZiN

sinc1 escreveu: »

Fala rapaziada.

Então, gostaria de saber se tem possibilidade de sermos indenizados ou recebermos algum reembolso caso o CF se feche realmente.
Porque todos nós que gastamos muito nesse jogo não queremos "perder dessa forma nosso dinheiro".

Pois então, se o jogo falir receberemos algum reembolso ou ficará por isso mesmo ?

acho que nao cara. vao dizer umas palavras bonitas em um comunicado e só.

BrennoXCFAL

Tá mais fácil acabar os h4ckers amanhã do que isso acontecer.

TV_Globoo

BrennoXCFAL escreveu: »

Tá mais fácil acabar os h4ckers amanhã do que isso acontecer.

Errado, e um dos pontos do CF estar falindo é culpa dos Hackers.

ANDREYTCP

TV_Globoo escreveu: »

Errado, e um dos pontos do CF estar falindo é culpa dos Hackers.

Não é culpa dos hackers, é culpa da empresa que não entrega um jogo de qualidade e culpa da própria comunidade que utiliza essas ferramentas para estragar as partidas da galera.

LumisEUmbra

sinc1 escreveu: »

Fala rapaziada.

Então, gostaria de saber se tem possibilidade de sermos indenizados ou recebermos algum reembolso caso o CF se feche realmente.
Porque todos nós que gastamos muito nesse jogo não queremos "perder dessa forma nosso dinheiro".

Pois então, se o jogo falir receberemos algum reembolso ou ficará por isso mesmo ?

Se a empresa declarar falencia, é praticamente impossivel voce receber algo, a declaração de falencia isenta a empresa de coisas como esta, alem de que esta nos termos de uso


de acordo ao codigo de defesa do consumidor, voce pode ser reembolsado pela empresa nos casos de:

* Invasão de conta( os dados são seus, mas a segurança é da empresa, devendo a mesma provar a justiça que voce passou seus dados e que nao foi uma invasão hacker)
* banimento de sua conta sem provas (a empresa nao pode te banir sem te esclarecer com provas o motivo do banimento)
* falsa promessa ( prometer algo e vender diferente do que prometeu)

tem outros casos mano, o codigo de defesa do consumidor é gigante **** mas declarando falencia, a justiça entende que a empresa nao tem culpa nisso saca ? tem até certidão e tudo mais...

ja vi amigos recuperarem contas após banimento, acionaram o procon e a empresa foi acionada para no prazo de 7 dias provar que o consumidor infringiu as regras, nao conseguindo a Z8 provar, é intimada a restabelecer sua conta após 48 horas

é uma dor de cabeça ir atras disso, mas se voce estiver na razão, vale a pena

[MOD]Matheus

Acredito que não.

Rv410

Amigão, É melhor vc sentar pq em pé vc vai cansar.

nortic

Não mano, deixam isso bem claro em termos de uso! A conta não é sua! É da Z8GAMES ela te empresta para você jogar

DarkHD123

Claro que não, o jogo já iria falir é ainda teria que reembolsar para vários jogares isso seria um prejuízo enorme pra empresa kk

[]Brolio

Como já explicado acima, não é possível o reembolso, mais alguma dúvida?

TV_Globoo

Como eu vi no CF Europeu, CF Coreano e CF Espanhol, eles reembolsam o dinheiro de ZP's comprados até 3 meses antes do CF fechar caso o ZP comprado não tenha sido usado no game, se tiver usado não é possível fazer reembolso.

OBS: o CF Europeu e CF Espanhol foi migrado para o CF West (antigo CF NA), então quem optou por migrar a conta para o CF West não receberia o reembolso, e todos os itens dos antigos CF seria migrado para o CF West. Já o CF Coreano não irá migrar para nenhum outro CF então estão fazendo reembolso dos ZP não gastos e que tenha comprado até 3 meses antes do CF Corano fechar.

Mas caso o CFBR venha a fechar eu não sei se vão seguir os padrões dos outros CF's.

sinc1

TV_Globoo escreveu: »

Como eu vi no CF Europeu, CF Coreano e CF Espanhol, eles reembolsam o dinheiro de ZP's comprados até 3 meses antes do CF fechar caso o ZP comprado não tenha sido usado no game, se tiver usado não é possível fazer reembolso.

OBS: o CF Europeu e CF Espanhol foi migrado para o CF West (antigo CF NA), então quem optou por migrar a conta para o CF West não receberia o reembolso, e todos os itens dos antigos CF seria migrado para o CF West. Já o CF Coreano não irá migrar para nenhum outro CF então estão fazendo reembolso dos ZP não gastos e que tenha comprado até 3 meses antes do CF Corano fechar.

Mas caso o CFBR venha a fechar eu não sei se vão seguir os padrões dos outros CF's.

CFBR Deveria seguir esse belíssimo exemplo.