Estorno da compra

HelheinK

Estou tentando comprar meu zp do mês, já comprei anteriormente, mas fica me dando estorno toda vez que compro, compro usando cartão de crédito Nubank e já comprei com o mesmo anteriormente, mas agora fica acontecendo isso de dar estorno se tento comprar, é algo do jogo? Do meu cartão? Do Razergold?



Obrigado.

[MOD]Next

Olá HelheinK! Como vai?

O estorno é feito pela administradora do cartão ou pela empresa parceira e revendedora que está utilizando para fazer a compra de ZP, no caso a RazerGold.
A Z8Games não tem acesso ao banco de dados das transações financeiras das revendedoras de ZP, portanto você deverá entrar em contato diretamente com a revendedora, também sugiro que entre em contato com a administradora do seu cartão.

Para entrar no Suporte da RazerGold clique aqui.

Qualquer dúvidas estamos a disposição. Tópico movido para área correta.
Dúvidas de onde postar? Leia:

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Brazillian12

HelheinK escreveu: »

Estou tentando comprar meu zp do mês, já comprei anteriormente, mas fica me dando estorno toda vez que compro, compro usando cartão de crédito Nubank e já comprei com o mesmo anteriormente, mas agora fica acontecendo isso de dar estorno se tento comprar, é algo do jogo? Do meu cartão? Do Razergold?



Obrigado.

Tenta comprar por outro meio tipo boa compra >paypal.