Não recebi as caixas Jogando com MOD

Fiz o evento no dia 06/03 com a Thalia e não recebi as caixas, que por sinal foram entregues ontem.
Mandei um ticket e nem leram eles apenas responderam com copiar e colar, mandei outro e novamente responderam dessa maneira, suporte comandado por robôs...
Se eu ficar mandando ticket é capaz de eu sofrer alguma punição.

ID dos tickets: #ULW-300-77627 #AIX-530-53679

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