Meu zp nao chegou
Eu comprei zp via transferência bancária na sexta feira e até agr Nada de chegar, devo me preocupar?
Obs: tenho o recibo
Obs: tenho o recibo
Comentários
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Caso a transferência bancária tenha o mesmo prazo do boleto (até 03 dias úteis), aguarde até amanhã pela manhã.
Se ultrapassar o prazo estipulado, você deve entrar em contato com o suporte da empresa a qual você realizou a compra. Pelo que vi, a transferência bancária só é feita com a Razer Gold, então aqui segue o link para contato com o suporte:
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Olá ILUDEGELO boa tarde,
Na sexta-feira foi feriado pode ser por isso que não foi contabilizado como dia útil e nem sábado e domingo. Lembre-se que as empresas possuem um prazo de espera/aprovação que pode variar de 5 minutos à 3 dias úteis, dependendo do método utilizado.
Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com o qual fez o pagamento:
Razer: https://gold.razer.com/help
BoaCompra: https://go4gold.uol.com.br/pt-br/ajuda
Eprepag: https://www.e-prepag.com/support
Boku: https://boku.zendesk.com/home
PrimeiroPay: email para support-br@primeiropay.com
Qualquer outra dúvida estamos a disposição ;)Tópico movido para o Suporte Técnico.