Por que existir uma área de suporte, se ninguém lhe responde?

Inúmeros tickets enviados, e só respondidos por uma mensagem automática..
De que adianta prometer mudanças, se não mudam e ainda por cima não dão atenção aos players?

Comentários

  • Pois é, até concordo, chega a ser frustante. Um jogo tão amado como esse e em alguns momentos quando precisamos ao menos sermos ouvidos é como se nos dessem as costas. Isso quando não te ameaçam punir sobre o pretexto de descumprimento das regras caso você insista muito...
  • Lamentável, tá igual a politica isso daqui, promessas e nada de melhorias....
    qualquer semelhança não é uma mera coincidência em... rsrsrssrrs

    Game CF: promessas de melhorias, pede para player investir no jogo e resgatar jogadores... e no final o que acontece ? nada, 0 retorno, só ganhando em cima dos players

    Políticos: promessas de melhorias, pede votos e confiança, e no final o que acontece ? nada, 0 retorno também, só frustração
  • Todos os tickets são respondidos pela nossa equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília).
    O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento.

    IMPORTANTE:
    Não envie mais de um ticket sobre o mesmo assunto, pois a sua conta poderá ser banida devido ao mau uso do Suporte;
    Não responda o seu próprio ticket antes de ter sido atendido por um GM. Os tickets são respondidos por ordem cronológica, isso é, dos mais antigos para os mais recentes. A cada nova resposta que você adiciona ao seu ticket, ele é movido para o fim da fila.

    Se uma mensagem automatica pedir mais informações, basta envia-las e aguardar que logo mais um GM irá lhe responder.