Mudança de e-mail, estou com problema na alteração...

renanz33

Olá, meu nick no game é Flashpowerz3 tenho acesso a conta... mais não tenho mais acesso ao e-mail, estou tentando alterá-lo a muito tempo, pois não tenho mais acesso ao e-mail antigo da conta, poderiam me da um parecer ou uma ajuda do que ser feito?
Obs: ja enviei ticket pedindo a mudança do e-mail varias vezes mais não tive uma resposta...

]Dolby[

Bom dia, renanz33.

Então, pedimos que não envie diversos tickets sobre o mesmo assunto, pois isso acaba atrapalhando o suporte e você mesmo.

Por gentileza, siga o que se pede no guia a seguir e espere que o mesmo seja respondido, sem enviar mais nenhum ticket:
https://br.support.z8games.com/br/index.php?/Knowledgebase/Article/View/149/24/como-alterar-o-e-mail-da-minha-conta-por-meio-do-suporte

Vale ressaltar que o ticket é respondido no prazo de 1~3 dias úteis.

Abraços!