ERRO - Fechamento Automático

LucianoHead0

Bom Dia!!

Estou desde do dia da atualização do mês de Junho com o problema de travamento nós 12% como também o restante da comunidade continua com o mesmo erro. Então, vocês disponibizaram um tópico onde a gente colocar as características pra resolver o problema, porém até o momento já estamos no dia 15 De JUNHO e até agora o problema continua o mesmo. Então, submeter um ticket relatando o meu erro no Suporte Técnico e o prazo que dão pra você receber uma resposta são de 3D, Até o momento já se passaram 5D e ninguém respondeu meu ticket.. abro um tópico no fórum e os moderadores devido sua ossada apenas pedem pra colocar o problema no tópico sugerido de erro após a atualização, e fazemos o que pedem porém não recebemos nenhum feedback sobre a tratativa do erro e nem dão prazo para solução deste erro, quando submetermos tickets no suporte já passa do prazo e não respondem seu tickets e até o momento diversos players continua com o mesmo erro, sinceramente estou me programando para entrar com uma ação contra a prestação de serviço fornecido pela empresa.

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[]Gusta

Olá jogador (a),

O problema já foi repassado para à equipe responsável. Pedimos desculpas pelo transtorno causado, em breve o problema será corrigido.
Em relação ao seu ticket, provavelmente será respondido hoje, devido a pandemia do Coronavírus, houve um atraso, vale lembrar que o suporte só funciona em dias úteis.

Por questão do tópico tratar de uma crítica, estarei movendo para área correta.Tópico movido para o local correto.

LucianoHead0

Boa tarde, continuou com o mesmo erro desde atualização e hoje já se passaram 6D e ninguém respondeu meu Ticket, qual a desculpa agora pra prestar suporte técnico? Sinceramente, prazos e mais prazos... Desculpas atrás de desculpas e não buscam a melhoria, ou melhor a solução do problema.

NUBZA02

vai falir, n queria isso mas o jogo n ajuda!

LucianoHead0

Hoje 18/06/2020 e meu TICKET continua sem resposta, Ja passam de 10D e até agora nenhuma transparência.

E_M_N

Só dou Graças a Deus por não ser o único F3RR4D0 pelo C.F

OIVaido

Reinstalei o jogo e quem disse que esse erro dos 12% foi corrigido! Arruma isso logo, porque vocês só postam eventos e etc, mas corrigir um erro que está dando em muitos jogadores, vocês não fazem nada.

LucianoHead0

Continuou com o problema, e nada de ser resolvido pelo SUPORTE TI do jogo,

diegoradio

Lamento colega, mas não te ilude. Vai receber uma resposta automática. Finalizando teu ticket. Será respondido por alguém de próprio punho lá pela terceira vez que abrir.