Ticket abandonado

yKonY

Rapaz, abri um ticket dia 19/06 e até agora não fui respondido. O que esta acontecendo ai? A unica resposta que tive foi na mensagem automática do suporte e nenhuma posição da administração...

Número do ticket:0

]Kadosh

yKonY escreveu: »

Rapaz, abri um ticket dia 19/06 e até agora não fui respondido. O que esta acontecendo ai? A unica resposta que tive foi na mensagem automática do suporte e nenhuma posição da administração...

Número do ticket: #KBF-930-69567

Acredito que você pode mandar um atualizado novamente, deve ter perdido alguma informação algo assim, digo as vezes que eu mandei acabei não respondendo na hora que eles davam a resposta, só ficar ligado que eles respondem, envia um novo parceiro acredito que vão te dar uma força lá, fica de olho no e-mail e na própria pagina de suporte, vai que aparece alguma mensagem ou notificação.

Thalia_

Boa tarde.
Você abriu o ticket no departamento correto?
Geralmente você precisa responder essa mensagem automática.
Número do ticket removido por segurança.

yKonY

[QUOTE=[MOD]Thalia;n1287563]Boa tarde.
Você abriu o ticket no departamento correto?
Geralmente você precisa responder essa mensagem automática.
Número do ticket removido por segurança.[/QUOTE]

Sim, respondi o ticket automatico assim que chegou e ate agora não houve retorno da equipe. E pelo assunto que foi citado la acredito que o Suporte Técnico é a unica área para tratar do assunto em questão.