tickets sem resposta

akonline1234

poderiam verificar o ticket que mandei desde o dia 25 nada ainda da resposta Ticket #TXM-817-76002

[]Gusta

[FONT=Tahoma, Geneva, sans-serif]Olá [/FONT]akonline1234[FONT=Tahoma, Geneva, sans-serif],[/FONT]

[FONT=Tahoma, Geneva, sans-serif]Obrigado por criar o tópico.[/FONT]

[FONT=Tahoma, Geneva, sans-serif]O sistema de ticket só funciona em dias úteis, e geralmente leva em torno de 3 dias para o ticket ser respondido. Devido a pandemia do Coronavírus o sistema deu uma atrasada, vale lembrar que ontem (01/07/2020) foi feriado no Canadá, logo, o suporte não funcionou.[/FONT]

[FONT=Tahoma, Geneva, sans-serif]De qualquer forma estarei passando sua reclamação para à equipe. Provavelmente o ticket será respondido hoje, pedimos desculpas pelo inconveniente e transtorno causado. [/FONT]

Crowley[

Dá uma conferida nos tickets pelo site. Quando eu abri alguns tickets nos últimos dias, não recebi nada no e-mail, mas alguns dias depois obtive resposta no site.

akonline1234

ja olhei pelo site pelo email nada ainda

akonline1234

atualizando obrigado pelo suporte foi resolvido ja meu ticket

Carol[

akonline1234 escreveu: »

atualizando obrigado pelo suporte foi resolvido ja meu ticket

Que bom que foi tudo esclarecido, tópico fechado. Bom jogo!