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kD MEU ZP?
Coloquei ZP ontem por transferência bancária pelo banco NEXT e hoje coloquei duas vezes pelo banco ITAÚ, e nem um dos três bateram na conta. Já mandei ticket no suporte da Z8 e ninguém responde, mandei reclamação para a Pagsmile e nada. Coloquei o ZP para comprar o passe dessa temporada que acaba hoje e até esse horário nada, no site da Z8 e da Pagsmile diz que por transferência bancária bate em duas horas. Vou perder a pistola e o machado do passe premium por incompetência da Pagsmile e ingerência da Z8, pois o que não falta é reclamação de Zp que não bate na conta e a Z8 não toma providência. POR ESSE E OUTROS MOTIVOS O JOGO ESTÁ MORRENDO, PARABÉNS Z8!
Comentários
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Olá XproshotterX! Como vai?
Por gentileza, lembre-se que as empresas possuem um prazo de espera/aprovação que pode variar de 5 minutos à 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Sábados e Domingos não são dias úteis.
Sobre a Pagsmile:
[QUOTE=[GM]Math;n1276996]* Depósito Expresso: Método de pagamento onde o usuário deposita ou transfere o dinheiro escolhendo um dos bancos listados pelo Pagsmile, em seguida enviando o comprovante para eles. (Tempo de processamento para o pagsmile processar o depósito é de 2 horas).
[/QUOTE]
Confira todas informações: Novo parceiro de pagamento Pagsmile
Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com o qual fez o pagamento, juntamente dos dados do pedido.
Confira abaixo o contato da Pagsmile:
Pagsmile: https://www.pagsmile.com/
FAQ: https://pagsmile.com/index/index/faq
Suporte via Chat: https://direct.lc.chat/8514118/23 -
[QUOTE=[MOD]Next;n1300662]Olá XproshotterX! Como vai?
Por gentileza, lembre-se que as empresas possuem um prazo de espera/aprovação que pode variar de 5 minutos à 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Sábados e Domingos não são dias úteis.
Sobre a Pagsmile:
Confira todas informações: Novo parceiro de pagamento Pagsmile
Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com o qual fez o pagamento, juntamente dos dados do pedido.
Confira abaixo o contato da Pagsmile:
Pagsmile: https://www.pagsmile.com/
FAQ: https://pagsmile.com/index/index/faq
Suporte via Chat: https://direct.lc.chat/8514118/23[/QUOTE]
Sim moderador Next, já fiz isso tudo, conforme explico no post, era pra entrar depois de 2h do depósito, fiz uma compra ontem e duas hoje, em bancos diferentes pra ver se batia, porque quero esse passe premium que acaba hoje, mas são 19:42 h e não bateu. Não sei mas o que fazer, mas obrigado pela atenção!
Em tempo: Esse suporte via chat está em manutenção, não se consegue falar com ninguém da pagsmile, o que aumenta ainda mais a frustração. -
[QUOTE=[MOD]Next;n1300662]Olá XproshotterX! Como vai?
Por gentileza, lembre-se que as empresas possuem um prazo de espera/aprovação que pode variar de 5 minutos à 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Sábados e Domingos não são dias úteis.
Sobre a Pagsmile:
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Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa com o qual fez o pagamento, juntamente dos dados do pedido.
Confira abaixo o contato da Pagsmile:
Pagsmile: https://www.pagsmile.com/
FAQ: https://pagsmile.com/index/index/faq
Suporte via Chat: https://direct.lc.chat/8514118/23[/QUOTE]
Depois desse tempo todo e após perder a compra do passe, a Pagsmile me mandou um email dizendo que o valor pago no banco está divergente do valor do pedido, ou seja, o depósito foi de R$16,00 e a venda na loja custava R$ 15,99; Por causa de 1 centavo a mais que depositei meu ZP não caiu na conta. Agora vou ter que pedir o reembolso de 3 pedidos que fiz de R$ 16,00, pelo absurdo de não efetuarem a transação porque depositei 1 centavo a mais. Essas informações deveriam ser mais claras pra evitar o que estou passando, não imaginaria que arredondar 1 centavo pra mais me traria tanta dor de cabeça. Sendo assim, mesmo muito frustrado, dou a reclamação por encerrada, já que tudo foi esclarecido.