Servidor não carrega

Debbi12

Quando abro o CF entra até a parte dos servidores, depois clico pra entrar no servidor aparece "Conectando ao servior. Aguarde, por favor. Parte 4", porém não carrega. Antes tava normal, mas agora ja faz um tempo (um mês ou mais) que esta assim. O que pode ser ?

Crowley[

Olá, Debbi12. Bom dia!

É possível que haja algum bloqueio de conexão ou desvio de rota. Vamos verificar alguns pontos?

Caso o Firewall do Windows esteja ativado, recomendamos que você adicione a permissão ao CrossFire, para evitar problemas com a troca de informações com o servidor. Também é recomendado colocar o CrossFire nas exceções do antivírus, caso utilize.

• Guias - Coloque seu Cross Fire AL nas Exceções do Antivirus!​

Caso o problema não seja solucionado com essas indicações (para bloqueio de conexão), recomendo a realização de dois testes (para desvio de rota):

Teste 1: usando o CMD

No menu iniciar, pesquise por CMD e abra como administrador;
No prompt de comando (CMD), digite tracert 198.49.89.75 e aperte Enter;
Espere o teste terminar (costuma ser bem rápido) e salve uma captura de tela do resultado.

Teste 2: usando a "Ferramenta Para Ver Ping"

Essa ferramenta está disponível na página de Download do jogo e com ela você poderá testar o seu ping.

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Feito isso, sugiro abrir um ticket no Suporte ao Jogador (departamento Suporte Técnico / Reclamações) e enviar os resultados.

Por gentileza, nos dê um retorno.