Jogo está falindo, ja está muito decadente, o que vocês acham?

Orbitaal

Olá galera, boa tarde!

Ultimamente o jogo tem tido uns problemas sérios de aceitar os erros da equipe que gere esse jogo, sei que moderadores não vão falar sobre isso, mas, eu acredito que está indo ladeira a baixo, eu tomei um ban de 15 dias por uso de "macro", as politicas deste jogo, infelizmente está deplorável graças aos que administram, não temos políticas de punições adequadas para um jogo de crianças e que agora são pessoas responsáveis, temos que parar de colocar ZP pra essa empresa falir logo, não trabalham direito e não aceitam as críticas!
Um outro ban que tomei na minha outra conta foi por "Dupla com rask" e eu vim mostrar meu descontentamento e dizendo que foi injusto, pois não era óbvio pra mim que meu colega estava de rask. Tive que investir em outra conta pra poder jogar tranquilo, estão percebendo como a gente dá chances ao jogo e eles não respeitam? Logo vai falir. O Cliente (Soldado, player) é quem paga o salário desse povo ai.

Vamos as informações que mais me revoltam:

O BANIMENTO INCONTESTÁVEL, SEM DIREITO A RECLAMAR, É ACEITAR O ERRO DELES E NADA MAIS, O JOGO NÃO É FALHO E NÃO ERRA, OBSERVEM A ORDEM:
Jogo não da ouvidos para quem é mais importante, os clientes, usuários, seja la como querem dizer.
Primeiro tento suporte pelo Discord, onde a galera bate um papo e conversa, ninguém deu ouvidos e obtive isso como resposta:
[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"488","width":"782","src":"https:\/\/i.imgur.com\/VRNt6yu.png"}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​​
Abro o ticket e o "Responsável, se é que pode se dizer assim" me da uma resposta assim 2 vezes, ja abri outro ticket e obtive a mesma resposta.

[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"487","width":"779","src":"https:\/\/i.imgur.com\/1PzsO7j.png"}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​​
[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"488","width":"781","src":"https:\/\/i.imgur.com\/B0kgYRy.png"}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​​

[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"485","width":"776","src":"https:\/\/i.imgur.com\/8xpvK2F.png"}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​​

O suporte que era pra dar suporte, não da o "Suporte" e não posso contestar algo que eles tomam como certo! Sendo que estão errados!

SEGUE O QUE ENVIEI PRA ELES:

O 2o TICKET:
[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","height":"468","width":"749","src":"https:\/\/i.imgur.com\/C3aEBqJ.png"}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​​

O [USER="17720077"][GM]Tuga[/USER] foi quem me respondeu nos tickets porém me respondeu nos tickets com mensagem automática e não deu créditos ao que estou dizendo.

Parem de censurar as mensagens que enviamos, aceitem reclamações e compreendam o lado do jogador, por favor!


[IMG2=JSON]{"data-align":"center","data-linktype":"1","data-linkurl":"https:\/\/imgur.com\/VRNt6yu","data-size":"full","src":"https:\/\/imgur.com\/VRNt6yu"}[/IMG2]

​
[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]
​
[IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2][IMG2=JSON]{"data-align":"none","data-size":"full","src":"https:\/\/br.forum.z8games.com\/core\/image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAPABAP\/\/\/wAAACH5BAEKAAAALAAAAAABAAEAAAICRAEAOw=="}[/IMG2]​

]Dolby[

Boa noite, Orbitaal.

Então, vamos por parte, para que você possa tentar entender.

No que diz ao moderador que lhe deu suporte no Discord, o mesmo agiu de maneira correta, uma vez que consta nas regras e na própria mensagem do canal #suporte-simples onde questões que envolvem administração de conta e banimentos devem ser tratados unicamente pelo suporte técnico ao jogador. Aproveitando, parabenizo o Crowley pelo excelente e correto suporte sobre o assunto.

Pela manhã, pude notar que houve mensagens suas no servidor por volta de 02h00 da manhã, horário que nenhum moderador, tão pouco um Game Master tem a obrigação de oferecer um suporte, visto que era de MADRUGADA e, consequentemente, um horário não comercial (um pouco antipatia da sua parte exigir, mesmo que você alegue ser um jogador que gaste no jogo).

Quanto ao ticket do suporte técnico ao jogador, o protocolo seguido, no qual consiste apenas a esclarecer o motivo, sempre foi esse, inclusive, não me recordo de outros jogos que apresentam as provas, as quais podem comprometer as ferramentas e meios utilizados para punir aqueles que quebram as regras estabelecidas no jogo. Caso exista, ficarei feliz de conhecer. Levando-se em consideração o tempo aplicado, percebe-se que não foi aplicado pelo sistema, mas manualmente por algum ou alguns integrante(s) da equipe. Entendo, na visão de jogador, o quanto pode ser chato não ter acesso as referidas provas, mas antes de algum membro ser punido, há uma revisão de outras pessoas, além de ser necessário preservar os meios e ferramentas utilizadas, como falei logo acima.

Por fim, quanto às críticas que supostamente não são bem-vindas, segundo você, sempre são lidas e respondidas, na medida do possível, tanto no fórum quanto no próprio Discord, além de serem solucionadas também assim que possível. Entretanto, há regras para serem seguidas. As críticas e reclamações do fórum podem ser visualizadas na área de Críticas e Reclamações do Fórum.

Por envolver um tópico que se trata da discussão de um banimento, estarei fechando-o, mas estarei deixando visível.

• Regras Gerais do Fórum

Além disto, o tópico foi criado na área errada, motivo pelo qual movi para área de Críticas e Reclamações.

Fique à vontade para retornar ao fórum, abraços!

See ya! o/