Dúvida sobre denúncia de hacks

jy96

Bom dia,

Tenho uma dúvida sobre a denúncia de hacks via suporte.

Após preencher os dados, clicar no botão enviar e aparecer que o replay está subindo, me aparece a mensagem No records em vermelho. O que isso significa?

[]Gusta

Bom dia!

Isso dá provavelmente porquê você não anexou nada no ticket, como por exemplo um print ou um replay.

jy96

[QUOTE=[]Gusta;n1319402]Bom dia!

Isso dá provavelmente porquê você não anexou nada no ticket, como por exemplo um print ou um replay.[/QUOTE]

Anexei, até apareceu a barra verde com mensagem dizendo que o replay estava sendo upado, o arquivo de replay tem a extensão solicitada que é .cfr e tem 2 MB quando o máximo permitido é 32 MB.

Na minha visão, não fica claro se a denúncia foi aceita. Até parece que o sistema deles não está aceitando denúncias.

[]Gusta

Entendi... Já tentou compactar o replay/print em um arquivo WINRAR? Não lembro muito bem se denuncias por ticket o sistema aceita envio de arquivo .bmp e .cfr.

Crowley[

Olá, jy96. Bom dia!

Achei bem estranha essa mensagem e, por desconhecer a origem dela, vou buscar mais informações com a equipe.

jy96 escreveu: »

Na minha visão, não fica claro se a denúncia foi aceita. Até parece que o sistema deles não está aceitando denúncias.

Confira se a denúncia aparece na aba Histórico de Denúncia de Hack, por gentileza.

jy96

[QUOTE=[MOD]Crowley;n1319417]Olá, jy96. Bom dia!

Achei bem estranha essa mensagem e, por desconhecer a origem dela, vou buscar mais informações com a equipe.



Confira se a denúncia aparece na aba Histórico de Denúncia de Hack, por gentileza.[/QUOTE]

Não está lá. Acho que talvez seja alguma instabilidade, vou tentar de novo mais tarde ou pedir para um amigo fazer a denúncia.

]Dolby[

Bom dia, jy96.

A questão foi resolvida? A denúncia apareceu normalmente?

Espero retorno!

jy96

[QUOTE=[MOD]Dolby;n1321164]Bom dia, jy96.

A questão foi resolvida? A denúncia apareceu normalmente?

Espero retorno! [/QUOTE]

Não, a pessoa que me respondeu entendeu errado o que escrevi, para ela eu não estava conseguindo preencher os campos para prosseguir com a denúncia quando, na verdade, o que ocorre é que as denúncias que faço não são listadas no histórico e, como eu disse, na minha visão não há como saber se a denúncia foi ou não aceita. A resposta que obtive foi simplesmente um guia de como preencher os campos.

O replay que tenho deixa claro que um jogador estava usando w4llhack em uma partida de PD, não passei para amigos porque ainda considero a possibilidade de a denúncia ter sido aceita e também nunca mais encontrei esse jogador, o que pode significar que ele foi banido.