Ban de 2 dias apos erros

Eu estava tomando erro durante o dia todo de "DESCONECTADO DO SERVIDOR 40_36#" ALGO ASSIM , CAINDO DAS RANQUEADAS.
E derrepente tomei erro ao conectar o servidor fui logar novamente e estava banido por 2 DIAS E 72 HORAS , enviei na mesma hora 1 ticket mas ainda n fui respondido , estou desde sexta banido e impedido de fazer o evento do final de semana.
Lembrando que coloquei zp 1 dia antes , não uso hacker , macro , nem coisas do tipo apenas uso exitlag para melhorar 1 pouco o ping que foi um sugestão da z8games em 1 ticket que enviei anteriormente.
Estou empedido de jogar injustamente e não pude nem cumprir o evento deste final de semana.
Também não pratico , ANT JOGO , BUGS , OU RACISMO , para dizer que foi esse o motivo.

AGUARDO URGENTEMENTE UM SUPORTE.

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