Quero recuperar conta antiga nao lembro nome de usuario

Anheuser_bud

Bom dia Galera, blz ?
tenho uma conta antiga registrada no email: [REMOVIDO] e eu gostaria de saber como posso recuperar o meu nome de usuário da época porque fazem alguns anos eu não lembro mais qual o nome de usuário eu jogava CF a muitos anos atrás logo quando lançou dai voltei a jogar esse ano porem como não tinha mais acesso aquela conta criei uma outra essa que estou logado agora para postar minha duvida

obs: Eu tenho acesso ao email da conta antiga já alterei a senha porém não tenho acesso ao USUÁRIO por isso não consigo logar no jogo com a conta antiga se alguém puder me ajudar eu agradeço

Crowley[

Bom dia, Anheuser_bud.

Conforme o comunicado Mudanças no Processo de Recuperação de Contas (Editado 22/10/2020),

• Se eu esquecer meu LOGIN ID?

Infelizmente este é um dado obrigatório. Tickets que forem preenchidos com um LOGIN ID inexistente, serão fechados com o motivo: Login ID Inexistente.

Portanto, para dar prosseguimento à recuperação de uma conta, é imprescindível fornecer corretamente, no Suporte ao Jogador, o Login ID.

Mais alguma dúvida?

Anheuser_bud

então como eu não lembro qual meu ID de usuário eu não posso mais recuperar minha conta antiga ?

Weesslleeyy

Anheuser_bud escreveu: »

então como eu não lembro qual meu ID de usuário eu não posso mais recuperar minha conta antiga ?

Olá, Anheuser_bud.

Infelizmente não é mais possível recuperar uma conta no Suporte sem saber o Login ID.