ZP não caiu na conta

tatawc

No dia de ontem 01//03 realizei o pagamento do boleto porém hoje 02/03 o ZP n está na conta e o desconto de 50% ainda está ativo. (tenho o boleto com o comprovante de pagamento)

Crowley[

Bom dia, tatawc.

As transações têm um tempo de espera/aprovação que varia entre 5 minutos e 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Confira abaixo o tempo médio para cada método de pagamento:

• Boleto bancário: Até 3 dias úteis após o pagamento;
• E-Wallet: Até 3 dias úteis após o pagamento;
• Cartão de débito: Até 1 dia útil após a compra;
• Cartão de Crédito: Até 2 dias úteis a compra;
• Cartão pré pago (PIN): De 15 a 30 minutos a partir da ativação;
• Celular: Em até 15 minutos a partir da compra.

Passando do tempo estipulado, pedimos que entre em contato com o Suporte da empresa usada na compra do ZP:

• BOACOMPRA: https://customer.boacompra.com/pt-br

Espero que dê tudo certo .

Por gentileza, dê um retorno.