conta terminantemente bloqueada:

markola121

preciso de ajuda: um amigo meu colocou zp pelo cartão da mãe dele e mãe dele cancelou a compra, dai a conta dele foi terminantemente bloqueada. eu queria saber o que pode ser feito pra resolver essa situação se é por ticket no site ou se com instituição financeira que ele fez a compra. desde ja agradeço.

oqqfoioqqha

Você deve pegar os prints da compra e reportar isso no suporte da z8games: https://br.support.z8games.com/index.php?/Tickets/Submit
e reportar na instituição que intermediou a sua compra de zp...

]Dolby[

Bom dia, markola121.

A conta foi banida justamente pelo cancelamento da compra após o recebimento dos créditos no jogo. Nós chamados de chargeback.
Para desbaní-la, é necessário realizar o procedimento informado pelo membro acima. Para facilitar, segue um guia:

• Recuperando uma conta com CHARGEBACK

Abraços!