Alguém me ajuda Muralha de Gelo

Toda vez que jogo o mapa novo e chego no ultimo chefe, recebo erro de relatório, alguém sabe como resolver isso? Qualquer outro mapa/modo é normal, não trava nem da erro, só trava quando chego no ultimo boss (Ruína Gélida), se não achar a solução não tem como eu completar o evento Era de Gelo e não vou receber a AK 47 nem o EP... Se alguém souber de uma solução, por favor!

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