Ganhei arma na roleta e nao apareceu

Ganhei 9 caixas soberana 4 e fui roletar da primeira vez roletei 3 caixa e acabei ganhando a ( AK-SOBERANA) nesse tempo sai e fui para a aba de itens ganhos ver a (AK-SOBERANA) logo depois sai da aba de itens ganho e voltei para a roleta para poder roletar as 6 que ainda faltavam foi quando na primeira caixa fui sorteado com mais 1 iten raro porem nao apareceu nada a BOLA amarela da roleta parou no lugar certo e fui sorteado porem nao veio nenhum iten da caixa soberana Estou muito decepcionado depois de ficar muito tempo off do jogo quando eu volto e vou fazer missao para poder ganhar arma me acontece isso tenho print e foto caso precise !

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