esqueci o login id
Ola recentemente decidi voltar ao crossfire porém, não me lembro meu login id, me lembro da senha porém o login id não, gostaria de saber se existe a possibilidade de enviarem o login id para o email vinculado a conta.
nickname: vascao*2
Comentários
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@s> @sinodamuert disse:
Ola recentemente decidi voltar ao crossfire porém, não me lembro meu login id, me lembro da senha porém o login id não, gostaria de saber se existe a possibilidade de enviarem o login id para o email vinculado a conta.
nickname: vascao*2
Se eu não me engano, quando você cria uma conta no crossfire, você recebe um e-mail de confirmação que a conta foi criada com seu login, se você não alterou o e-mail da conta ai deve ter essa email la com a informação de login!
exemplo: https://imgur.com/s0woXzd
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eu perdi esse email enquanto limpava os emails da caixa
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@sinodamuert disse:
Ola recentemente decidi voltar ao crossfire porém, não me lembro meu login id, me lembro da senha porém o login id não, gostaria de saber se existe a possibilidade de enviarem o login id para o email vinculado a conta.Olá, sinodamuert. Bom dia!
O Login ID é um dado obrigatório e, infelizmente, não é possível recuperá-lo.
Confira:
@sinodamuert disse:
eu perdi esse email enquanto limpava os emails da caixaComo você não tem mais acesso a essa mensagem, se você não salvou o Login ID em algum lugar, não há o que possa ser feito. Lamento 🙁.
Caso tenha mais dúvidas, fique à vontade para perguntar.
E caso decida criar outra conta para jogar, desejo boas-vindas e espero que se divirta bastante! -
Acho ridículo a z8 games não ter a opção de recuperar uma conta por e-mail. Seu tivesse uma conta muito boa colocava na justiça so pra ver eles perder a causa.
OBS: Já vi casos igual a esse em outros jogos é a empresa perdeu.
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@Pegasus_? disse:
Acho ridículo a z8 games não ter a opção de recuperar uma conta por e-mail. Seu tivesse uma conta muito boa colocava na justiça so pra ver eles perder a causa.
OBS: Já vi casos igual a esse em outros jogos é a empresa perdeu.Olá, Pegasus_?. Boa noite!
Infelizmente essa é uma regra da empresa. Conforme o comunicado Mudanças no Processo de Recuperação de Contas (Editado 22/10/2020),
• Se eu esquecer meu LOGIN ID?
Infelizmente este é um dado obrigatório. Tickets que forem preenchidos com um LOGIN ID inexistente, serão fechados com o motivo: Login ID Inexistente.Contudo, já que existe uma opção de enviar sugestões por meio de ticket, talvez seja uma boa ideia, se preferir, abrir um ticket no departamento Suporte Técnico / Reclamações e, na opção "Sugestão" da questão "Qual é o seu problema?", apresentar a ideia da possibilidade de recuperar o Login ID por meio do preenchimento correto das demais informações obrigatórias no ticket de Recuperação de Conta.
Embora eu não possa garantir que dará certo, ao menos a equipe de GMs poderá avaliar a possibilidade de colocar isso em prática com base nos argumentos apresentados 😉. -
Triste, uma empresa não informar o login ao usuário. Agora eu tenho um email com uma conta ativa, fiz o reset da senha e não consigo logar por não saber o login. Tive que fazer outra conta. Muito triste isso. Isso é por motivos de segurança ? se for pode mandar o TI embora.
