Conta Estornada

Ontem fiz uma compra de 9k de zp pelo cartão de crédito e ocorreu tudo certo

Hoje desde cedo estou tentando efetuar mais uma, a compra apareceu que foi efetuada aqui no site, e na plataforma da nubank também informa que foi aprovada, mas logo após aparece que a conta foi estornada e não credita do cartão, disseram que pode ser a plataforma aqui do site, o que faço ?

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