zp
boa noite fiz uma compra de zp no valor de 135,99 r$ via cartão de credito a compra foi confirmada no cartão porem meu zp não caiu razer gold não enviou o comprovante de compra e de pedido como normalmente e não tem como enviar um ticket porque não tenho acesso ao numero de compra oque posso fazer
Comentários
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Olá, custonbr27. Boa noite!
As transações têm um tempo de espera/aprovação que varia entre 5 minutos e 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. O ZP comprado com cartão de crédito, por sua vez, geralmente leva até 2 dias úteis para cair na conta.
Se você não receber o ZP até o período estipulado, recomenda-se entrar em contato com o suporte da empresa com a qual você realizou a compra, no caso a Razer. Segue o link para o suporte da referida empresa:
