Devolução de itens Vips

edus2ana

Comprei um personagem Vip e não gostei do mesmo inclusive armas que não uso. Tem como realizar a devolução desses itens vips? Teria alguma forma de remover estes itens da conta e realizar a devolução em ZP no game?

Crowley[

Olá, edus2ana. Bom dia!

Conforme os Termos de Uso do jogo,

Política de Compra e Reembolso de Itens
Toda e qualquer compra de itens é final, ou seja, não é reembolsável. Z8Games não se responsabiliza por erros e enganos cometidos na hora de qualquer compra. O reembolso de Pontos Z8Games (Z8Games Points) é dado somente para itens CROSSFIRE de duração igual ou maior de 30 dias, se o comprador contactar Z8Games nas primeiras 48 horas da compra do item. Apenas 1 reembolso do tipo será dado à cada conta. Toda e qualquer compra baseada no site será elegível para reembolso exclusivamente a critério da Z8Games.

Portanto, você tem direito a um reembolso desse tipo, desde que o item em questão esteja de acordo com as regras estabelecidas.

Saiba mais:

• Termos de Uso Smilegate West, Inc.

Para entrar em contato com a Z8Games conforme indica o trecho citado acima, acesse o link a seguir e selecione o departamento Compras / Transações:

• Suporte ao Jogador

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