Comprei o passe de 50k de gp e nao consigo resgatar

kauagamerh

eu comprei o passe de 50k eu perdi os 50k e nao consigo resgatar quando vou no site pra resgatar fala pra comprar dnv sendo que ja comprei

kauagamerh

a prova ae
o link acima

Crowley[

Olá, kauagamerh. Bom dia!

O tópico acabou ficando para trás, então peço desculpas pela demora.

Você conseguiu resgatar as recompensas?

Lembrando que é necessário realizar as missões para liberar os itens, sendo que os itens do Passe de ZP são liberados apenas se o respectivo Passe for adquirido.

Caso você tenha feito tudo certinho e o problema permaneceu, peço que abra um ticket no departamento Eventos para que os GMs analisem a situação.

Para abrir o ticket, acesse: https://br.support.z8games.com/br/index.php?/Tickets/Submit