Erro XIGNCODE3 [ OxE0191014 ]

MatiasKATTT

 Alguem poderia ajudar? um colega meu está com esse erro, e não consegue resolver, ja vi o guia dos erros xigncode mas não aparece oque estou tentando resolver, la tem um parecido, mas não é o mesmo.
quero resolver o [0xE0191014]

MUSTDIE[

Boa noite, MatiasKATTT.
Peça para seu amigo tentar finalizar qualquer executável do jogo que estiver aberto pelo gerenciador de tarefas, procurar pelo processo crossfire.exe, finaliza-lo e tentar abrir o jogo novamente.

Verifiquei no site do xigncode e encontrei a descrição desse erro lá.

Ocorre a partir de detecções duplicadas do processo de inicialização do XIGNCODE3 ou do arquivo executável do jogo. Se esse problema ainda ocorrer após desligar o programa duplicado, reinicie o PC e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com support@wellbia.com com o anexo do arquivo xigncode.log. Retornaremos o mais breve possível.

MatiasKATTT

Okay, obrigado pela ajuda, caso o erro insista, eu digo..