Erro no suporte
Faz uns dias que estou tentando responder meu ticket no suporte, porém sempre que vou fazer o envio, aparece a mensagem "Um dos campos requeridos está vazio.", mesmo eu escrevendo muita coisa, a mensagem sempre aprece e o ticket não é enviado, como devo proceder?
Comentários
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Boa noite, Joaobata45.
Você está tentando postar a resposta com algum arquivo anexado? O tamanho dos anexos não pode passar de 8mb, talvez essa seja a causa do problema.
Tentar postar a resposta do ticket por meio de uma guia anônima, limpar o cache do navegador ou testar em outro navegador também pode ajudar.
