BUG

0PertKill0

Comprei hoje 50 tickets da LA SWAT , quando fui abrir, gastei 10 tickets na sala, e o restante sumiu da conta

hxnry_

É mesmo uma pena, tenta pedir ajuda ao suporte do jogo, se tiver alguma forma de provar que foi comprado vai ajudar mais ainda. 

0PertKill0

Aonde eu consigo o historico de compra?

eShooteR

Olá, @0PertKill0, lamento muito pelo acontecido contigo e te recomendo que abra um ticket no site da própria z8.
Suporte ao Jogador 

No fórum você consegue contato direto e transparente com a moderação, porém, apenas a administração que é capaz de solucionar o seu problema.

Boa sorte e torço por ti!

[MOD]Matheus

Bom dia! É exatamente como citado pelos membros acima, obrigado por auxiliarem no problema.
Você pode abrir um ticket no Suporte ao jogador na área suporte técnico/reclamações.

0PertKill0

Eu fiz ontem, até agora não recebi retorno sobre o assunto.

MUSTDIE[

0PertKill0 disse:

Eu fiz ontem, até agora não recebi retorno sobre o assunto.

Você deve aguardar até que um GM responda o seu ticket.

• Todos os tickets são respondidos pela equipe de GMs, de segunda a sexta-feira, exceto feriados, normalmente entre 10h e 19h (horário de Brasília).
• O tempo médio para receber uma resposta varia conforme o setor e o fluxo de tickets recebidos no momento.
• Não envie mais de um ticket sobre o mesmo assunto, pois a sua conta poderá ser banida devido ao mau uso do Suporte;
• Não responda o seu próprio ticket antes de ter sido atendido por um GM, pois os tickets são respondidos por ordem cronológica, isto é, dos mais antigos para os mais recentes. A cada nova resposta que você adiciona ao seu ticket, ele é movido para o fim da fila.