Não chegada do Link de recuperação

MaiGod440

Boa tarde pessoal. Eu estou tentando alterar a senha da minha conta, pois esqueci a senha, porém o link não está chegando, e lá no suporte do site não conseguem me ajudar. Porque pedem pra preencher todos os dados, data de depósito, criação de ACC etc, único dados que lembro e resposta da pergunta secreta, login, email. Alguém pode me ajudar ? 

[MOD]Hell

Você já verificou a caixa de spam/lixo eletrônico? caso tenha verificado, pode ser que esteja demorando pro sistema enviar a mensagem ou tenha algum problema no seu e-mail para receber mensagem da Z8 (pode ter bloqueado de receber mensagens talvez), caso nada dê certo, o correto é tentar alterar o email via suporte https://br.support.z8games.com/br/index.php?/Tickets/Submit (tente enviar o máximo de dados que conseguir)