Solução para o erro "Disconnected From Server. [Reason: Disallowed Program]"

[MOD]Ariel

Olá jogador,

Alguns usuários podem sofrer problemas de desconexão do jogo decorrente do erro Disconnected From Server. [Reason: Disallowed Program], esse erro indica que há algum programa em segundo plano que não é autorizado pelo sistema anticheat do jogo, causando assim o erro:

Para solucionar o erro, é preciso encerrar o programa responsável, fechando o programa causador ou caso não saiba o programa responsável, encerrar um por um e testando o jogo, ou desativar todos os programas e serviços desnecessários, conforme descrito no segundo passo do guia abaixo:

• https://br.support.z8games.com/br/index.php?/Knowledgebase/Article/View/167/25/

Coloque também o jogo nas Permissões do Firewall e o CFBR nas Exceções do seu antivírus.

[MOD]Hell

Muito bem colocado Ariel, creio que esse tópico ajudará a muitas pessoas que sofrem com este erro no dia a dia, de uma forma bem mais rápida, eficiente e prática.

Meus parabéns 

qwd2d22

boa tarde então eu não tenho antivirus ja fiz o possivel e o impossivel,formatei e tudo exclui todos os defender do pc e em segundo plano ta rodando nada fora do normal eu ja não sei oque fazer to a 2 semana tentando resolver isso ,roda 1 ou 2 partida e da esse erro ,2 semana fazendo de tudo mesmo o jogo ja exclui umas 3 ou 4 vez ,mudei dns tudo,formatei pro 8 pro 11 agora to co 10 ,e eu que fuço em tudo não achei uma forma de resolver isso ,voltei jogar agora poco tempo não jogava desde 2017 e comecei quando o cf veio do DnA ce suberem como resolver 46999136842 meu nome é anderson

[MOD]Ariel

qwd2d22 disse:

boa tarde então eu não tenho antivirus ja fiz o possivel e o impossivel,formatei e tudo exclui todos os defender do pc e em segundo plano ta rodando nada fora do normal eu ja não sei oque fazer to a 2 semana tentando resolver isso ,roda 1 ou 2 partida e da esse erro ,2 semana fazendo de tudo mesmo o jogo ja exclui umas 3 ou 4 vez ,mudei dns tudo,formatei pro 8 pro 11 agora to co 10 ,e eu que fuço em tudo não achei uma forma de resolver isso ,voltei jogar agora poco tempo não jogava desde 2017 e comecei quando o cf veio do DnA ce suberem como resolver ********** meu nome é anderson

Pode ser que seja alguma configuração do SO ou de algum aplicativo que esteja causando o problema, de qualquer forma, como sugerido no tópico, experimente abrir um ticket no suporte ao jogador para tentar outras opções que possam estar sendo o causador do seu problema.

Icaro430

Ariel, apareceu uma mensagem dessa depois quando fui logsr dnv apareceu q a conta estava bloqueada por tempo determinado de 0 dias 0 horas 0 minutos algo assim, corro risco de tomar ban??? Nao to usando nada e ta dando esse errro, acabei de fazer uma recarga de 140k de zp peloamor de deusssss

[MOD]Ariel

Icaro430 disse:

Ariel, apareceu uma mensagem dessa depois quando fui logsr dnv apareceu q a conta estava bloqueada por tempo determinado de 0 dias 0 horas 0 minutos algo assim, corro risco de tomar ban??? Nao to usando nada e ta dando esse errro, acabei de fazer uma recarga de 140k de zp peloamor de deusssss

A princípio não, esse banimento é algo automático decorrente do erro, quando ocorre, o jogo bane a maquina por um curto tempo (não conta no histórico da conta), o correto é procurar qual o programa ou configuração que esteja causando o problema e encerrar o causador.

Não conseguindo identificar de forma alguma, abra um ticket no suporte ao jogador para que a equipe verifique seu caso.

zpyken01

excelente tópico

YuuCk1

[MOD]Hell disse:

Muito bem colocado Ariel, creio que esse tópico ajudará a muitas pessoas que sofrem com este erro no dia a dia, de uma forma bem mais rápida, eficiente e prática.

Meus parabéns 

olha infelizmente n ajudou n meu jogo continua fechando sozinho poderiam me ajudar

srgrey2016

Eu so jogo MZ quando acaba partida da isso não sei oq causando isso ... sera tem como ajudar saber motivo ?

Army18

Poxa Ariel, vocês da z8games podiam dar uma atenção para nós jogadores que estamos sofrendo com esse bug, não consigo jogar nem 1h sem desconectar...

srgrey2016

Fiz tudo como mando mais volto ainda depois jogar 3 partidas 

bilinhajoice

Estou com esse problema, não dura nenhuma partida, preciso de ajuda por favor.