Progamas "ilegais"

Icaro430
editado November 18 em Tópico Livre
Bom, abri esse tópico para fazer um pergunta/critica, porque assim, sou fãn do jogo, e infelizmente algo vem me incomodando a muito tempo, recentemente minha conta foi banida por motivos que não fazem o menor sentido! 
 A anos eu possuía uma conta no crossfire, e em um belo dia entro no cf e me deparo com um banimento da minha conta, entro em contato com o suporte e recebo a informação de que era por hack, ai eu me pergunto, qual sentido de banirem minha conta se eu realmente não usei hack, bom ai fiz esse questionamento e me lembrei que usava um programa que faz clips automaticamente de jogos, e tbm a algum tempo atras o antixiter do cf reconheceu esse programa como algo que estava conflitando e assim fechou o jogo, porem a minha critica fica no seguinte caso, quando fiz a solicitação do banimento não ouve nenhuma prova ou algo relacionado que o suporte apresentasse para mim do porque do banimento, não teve analise de log ou se quer qualquer tipo de apresentação que viesse a provar que eu tinha sido banido por hack, acredito que foi por causa do clipador porque realmente seria uma completa besteira gastar dinheiro em um jogo sabendo que seria banido, e por meio desse acontecido queria que ESCLARECESSEM aplicativos que são "detectados" como "hack" não estou nem um pouco a fim de perder minha outra conta da mesma maneira que fui injustiçado!!! acho que seria o mínimo que uma equipe dessa proporção tivesse a decência de analisar os logs e apontar oque supostamente foi o banimento, até mesmo porque isso cabe medidas legais! como A lei que protege os consumidores em casos de banimento injusto é o Código de Defesa do Consumidor (CDC), especificamente a Lei nº 8.078/1990. Ela estabelece princípios que visam assegurar os direitos dos consumidores em suas relações de consumo, incluindo serviços digitais, como jogos online. 

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