por qual motivo fui banido por 7 dias

na segunda feira minha folga loguei no game normal, jogueis uns dm de boa fui entrar uma partida ranked do nada jogo nao saia da tela de loading fechei o jogo fui abrir logar na minha conta fui banido por 7 dias sem motivo nenhum nunca xitei pode passar a limpeza olha meu pc de cabo a rabo gasto zp no jogo sempre fui fa do game jogo a anos e tomei ban atoa queira saber o motivo

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