tenho um problema com jogo fecha sozinho

sofawenn
editado July 28 em Suporte Técnico
então eu comecei a jogar crossfire em abril e desde essa epoca tenho um problema que do nada o jogo travar fica paralisado eu tenho que aperta o botao power do meu nootbook pra ele apaga e tela e jogo descongelar ele tb da erro de out memory mesmo eu so tendo o jogo aberto e tb fecha do nada no meio da partida acho que a culpa nao é do meu notebook  pois eu ja rodei jogos pessados com ele como the witcher 3 sekiro queria saber se podem me ajudar e de sabado a hoje o jogo simplismente nao inicie partidas crasha na tela de carregamento do jogo pricipalmete no modo heroix mestre depois da manuteçao do dia 25 ficou pior e nao entrando mais direito

minhas configs
intel i31512u
4gb de ram
sem placa grafica

Respostas