ZP não chegou na conta

terecoteco2

Botei zp não caiu

[MOD]Hell

Olá Jogador, as empresas de pagamento possuem um prazo de espera/aprovação que podem variar de 5 minutos a 3 dias úteis, dependendo do método utilizado.

Lembrando que: Sábados, Domingos e feriados não são dias úteis. Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa que realizou o pagamento, juntamente com os dados do pedido.

 Contate:
• PAGSEGURO: https://customer.international.pagseguro.com/pt-br
• E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support
• GOCASH: http://www.gocashbrasil.com.br/Pages/Help.aspx
• PAGSMILE: https://www.pagsmile.com/index/index/faq.html ou CHAT: https://direct.lc.chat/8514118/23
• PRIMEIROPAY: https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new
• RAZER: https://gold.razer.com/ticket-inbox/submit
• PAYSAFECARD: https://www.paysafecard.com/pt-br/

nibricio

acabou de acontecer o mesmo comigo, fiz via pix e não caiu.

navaljuruna

acabei de botar zp via pix e tb não caiu, o fato de vcs jogarem a gnt pra resolver com outra empresa desanima e mostra a falta de compromisso com o jogador q sustenta teu trabalho.

[MOD]Ariel

navaljuruna disse:

acabei de botar zp via pix e tb não caiu, o fato de vcs jogarem a gnt pra resolver com outra empresa desanima e mostra a falta de compromisso com o jogador q sustenta teu trabalho.

Infelizmente não é a Z8 que realiza o processamento das compras, e sim as empresas citadas para o suporte, sem a confirmação da empresa, não tem como seguir com a entrega da recarga (se a empresa não processar a compra, a Z8 nem vai ter ideia da compra realizada).

Por isso é indicado o suporte da empresa onde realizou a compra, caso o suporte da empresa diga que a compra já foi processada, aí você deve entrar em contato com o suporte da Z8 pelo departamento de compras, aí sim é com a Z8.