Relatar um problema na forma de pagamento via Pagsmile

eomorenota

Boa tarde, no mês de Outubro realizei uma compra rápida e simples através da forma de pagamento Pix, como é padrão dessa forma, creio que vocês atualizaram o tempo de recebimento e confirmação do pagamento e crédito em conta, o normal seria após efetuar o pagamento após alguns minutos já ser debitado em conta o saldo de ZP, mas está tendo alguns atrasos em relação essa forma de pagamento, é de acordo dar uma analizada sobre.

[MOD]Hell

Olá Jogador, peço perdão pela demora na resposta, as empresas de pagamento possuem um prazo de espera/aprovação que podem variar de 5 minutos a 3 dias úteis, dependendo do método utilizado. Lembrando que: Sábados, Domingos e feriados não são dias úteis. 

Caso ainda não tenha recebido os ZPs após este prazo, você deverá entrar em contato com a empresa que realizou o pagamento, juntamente com os dados do pedido. 

Contate:

• PAGSEGURO: https://customer.international.pagseguro.com/pt-br

• E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support

• GOCASH: http://www.gocashbrasil.com.br/Pages/Help.aspx

• PAGSMILE: https://www.pagsmile.com/index/index/faq.html ou CHAT: https://direct.lc.chat/8514118/23

• PRIMEIROPAY: https://primeiropay.zendesk.com/hc/pt-br/requests/new

• RAZER: https://gold.razer.com/ticket-inbox/submit

• PAYSAFECARD: https://www.paysafecard.com/pt-br/