Problemas ao recuperar conta.

estou tentando recuperar uma conta que não tenho mais acesso (mas tenho todos os dados) e tudo que recebo da Z8 é isso

"Prezado Jogador,

Infelizmente existem informações incorretas neste ticket enviado por você e, por isso, não poderemos dar continuidade ao seu pedido. "

"Prezado Jogador,


Por gentileza, preencha o formulário corretamente para que possamos auxiliá-lo em seu pedido de forma apropriada.

Favor enviar novo ticket com as informações relacionadas apenas à conta que você deseja receber o suporte."

Alguem pode me ajudar ? :(

Comentários

  • Amigo procure verificar os dados da conta e veja se está enviado tudo certo, qualquer erro até mesmo que seja de digitação pode ser fatal, isso é para sua segurança, e para que evitem roubo de conta. Procure responder s senhas que usou corretamente. Uma boa forma de provar que a conta é sua é informar também transações de ZP efetuadas na conta, caso tenha colocado. :cool: