DÚVIDA! - Como responder um ticket?

3PatrickNeri

Eu enviei um ticket a Z8Games relatando um erro que esta acontecendo dentro do jogo, porém, recebi a resposta da Z8Games pedindo mais informações sobre esse erro. Só que, agora, eu não sei como faço pra responder. A única solução que eu vi era enviar um novo ticket, só que ainda não fiz isso. Alguém sabe, passo-a-passo, como responder um ticket?

3PatrickNeri

Ninguém pra dar um help? (O_o)

Smookess

Logo a baixo da resposta que o suporte deu vai ter a opção pra responder...

[]Newhum

Se o ticket não foi fechado, deve estar em status de progresso, então pode responder sim, mais embaixo tem para responder, verifique.