faltou os 10% de bonus da minha compra
Enviei o ticket, me pediram rpa entrar em contato com a rixty, e em caso de negativa que eu enviasse novo ticket.
Falei com a Rixty, ela não adicionou o cash extra, enviee novo ticke e responderam a mesma cosia, deram ctrl+c ctrl+V, que suporte é esse?
Trabalho amador, quero meus 10% sobre minha compra.
poostado em: 09 February 2015 08:13 AM
Falei com a Rixty, ela não adicionou o cash extra, enviee novo ticke e responderam a mesma cosia, deram ctrl+c ctrl+V, que suporte é esse?
Trabalho amador, quero meus 10% sobre minha compra.
poostado em: 09 February 2015 08:13 AM
Não recebi os 10% de bonificação da min ha compra.
Entrei em contato com a Rixty e a mesma me reencaminhou a vocês.
Sua solicitação (38343) foi resolvida. Para reabrir essa solicitação, responda este email.
Juliana Costa (Suporte Rixty)
9 de fev 17:09
Consultoriajuridica Flavio,
Por favor entre em contato com a editora de seu jogo.Promoçoes e bônus são oferecidos por eles.Se não recebeu o que acha que devia converse no suporte da Z8.
http://br.support.z8games.com/
Att.
Equipe Rixty
Consultoriajuridica Flavio
9 de fev 13:25
Adicionaram o cash, mas sem o adicional de 10% da promoção.
Pediram para solucionar com voces, conforme mensagem abaixo.
Aguardo a inserção do cash adicional, ou seja, os 10% sobre a compra.
ratatuiaUsuárioPostado em: 09 February 2015 08:13 AM Adquiri o cash dentro da validade da promoção que adiciona 10%.
Me foi repassado apenas 70.000 zp, quando o correto seria 77.000 zp.
Já adquiri a nova VIP pois adquiri o cash para obte-la, mas espero o cash adicional em minha conta. Z8Games SupportEquipePostado em: 09 February 2015 09:26 AM Prezado Jogador,
Agradecemos a sua mensagem. Informamos que todos os problemas relativos ao pagamento de ZPs devem ser resolvidos, primeiramente, com as empresas que você efetuou a compra de ZP.
Caso você não consiga resolver a sua questão com eles, por gentileza, pedimos que atualize este ticket com a mensagem que você recebeu da empresa para verificarmos o ocorrido.
Veja abaixo o contato de todos os suportes das revendedoras de ZP:
RIXTY:
Veja o estado de seu pagamento Rixty aqui:http://br.forum.z8games.com/forum/cr...e/guias/176298
Suporte RIXTY: https://pt.rixty.com/supportrequest
BOACOMPRA:
Suporte BOACOMPRA: http://www.boacompra.com/shop/info.php?contact#rmcl
E-PREPAG:
Suporte E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support
MOPAY:
Suporte MOPAY: suporte: http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/220563-aprenda-a-utilizar-o-suporte-mopay-caso-tenha-problemas-em-transações-efetuadas
GOCASH:
Suporte GOCASH: http://www.gocashbrasil.com.br/Pages/Help.aspx
Free ZP:
Suporte Survey: points@srpoints.com .
Esperamos sua compreensão,
Game Master Z8Games
Entrei em contato com a Rixty e a mesma me reencaminhou a vocês.
Sua solicitação (38343) foi resolvida. Para reabrir essa solicitação, responda este email.
Juliana Costa (Suporte Rixty)
9 de fev 17:09
Consultoriajuridica Flavio,
Por favor entre em contato com a editora de seu jogo.Promoçoes e bônus são oferecidos por eles.Se não recebeu o que acha que devia converse no suporte da Z8.
http://br.support.z8games.com/
Att.
Equipe Rixty
Consultoriajuridica Flavio
9 de fev 13:25
Adicionaram o cash, mas sem o adicional de 10% da promoção.
Pediram para solucionar com voces, conforme mensagem abaixo.
Aguardo a inserção do cash adicional, ou seja, os 10% sobre a compra.
ratatuiaUsuárioPostado em: 09 February 2015 08:13 AM Adquiri o cash dentro da validade da promoção que adiciona 10%.
Me foi repassado apenas 70.000 zp, quando o correto seria 77.000 zp.
Já adquiri a nova VIP pois adquiri o cash para obte-la, mas espero o cash adicional em minha conta. Z8Games SupportEquipePostado em: 09 February 2015 09:26 AM Prezado Jogador,
Agradecemos a sua mensagem. Informamos que todos os problemas relativos ao pagamento de ZPs devem ser resolvidos, primeiramente, com as empresas que você efetuou a compra de ZP.
Caso você não consiga resolver a sua questão com eles, por gentileza, pedimos que atualize este ticket com a mensagem que você recebeu da empresa para verificarmos o ocorrido.
Veja abaixo o contato de todos os suportes das revendedoras de ZP:
RIXTY:
Veja o estado de seu pagamento Rixty aqui:http://br.forum.z8games.com/forum/cr...e/guias/176298
Suporte RIXTY: https://pt.rixty.com/supportrequest
BOACOMPRA:
Suporte BOACOMPRA: http://www.boacompra.com/shop/info.php?contact#rmcl
E-PREPAG:
Suporte E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support
MOPAY:
Suporte MOPAY: suporte: http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/220563-aprenda-a-utilizar-o-suporte-mopay-caso-tenha-problemas-em-transações-efetuadas
GOCASH:
Suporte GOCASH: http://www.gocashbrasil.com.br/Pages/Help.aspx
Free ZP:
Suporte Survey: points@srpoints.com .
Esperamos sua compreensão,
Game Master Z8Games
Z8Games Support
Equipe
Postado em: 10 February 2015 09:40 AM 
Prezado Jogador,
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Caso você não consiga resolver a sua questão com eles, por gentileza, pedimos que atualize este ticket com a mensagem que você recebeu da empresa para verificarmos o ocorrido.
Veja abaixo o contato de todos os suportes das revendedoras de ZP:
RIXTY:
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BOACOMPRA:
Suporte BOACOMPRA: http://www.boacompra.com/shop/info.php?contact#rmcl
E-PREPAG:
Suporte E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support
MOPAY:
Suporte MOPAY: suporte: http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/guias/220563-aprenda-a-utilizar-o-suporte-mopay-caso-tenha-problemas-em-transações-efetuadas
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Suporte GOCASH: http://www.gocashbrasil.com.br/Pages/Help.aspx
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
Prezado Jogador,
Agradecemos a sua mensagem. Informamos que todos os problemas relativos ao pagamento de ZPs devem ser resolvidos, primeiramente, com as empresas que você efetuou a compra de ZP.
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BOACOMPRA:
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E-PREPAG:
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Comentários
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pirocopter22 escreveu: »Enviei o ticket, me pediram rpa entrar em contato com a rixty, e em caso de negativa que eu enviasse novo ticket.
Falei com a Rixty, ela não adicionou o cash extra, enviee novo ticke e responderam a mesma cosia, deram ctrl+c ctrl+V, que suporte é esse?
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poostado em: 09 February 2015 08:13 AMNão recebi os 10% de bonificação da min ha compra.
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Consultoriajuridica Flavio,
Por favor entre em contato com a editora de seu jogo.Promoçoes e bônus são oferecidos por eles.Se não recebeu o que acha que devia converse no suporte da Z8.
http://br.support.z8games.com/
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9 de fev 13:25
Adicionaram o cash, mas sem o adicional de 10% da promoção.
Pediram para solucionar com voces, conforme mensagem abaixo.
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ratatuiaUsuárioPostado em: 09 February 2015 08:13 AM Adquiri o cash dentro da validade da promoção que adiciona 10%.
Me foi repassado apenas 70.000 zp, quando o correto seria 77.000 zp.
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Agradecemos a sua mensagem. Informamos que todos os problemas relativos ao pagamento de ZPs devem ser resolvidos, primeiramente, com as empresas que você efetuou a compra de ZP.
Caso você não consiga resolver a sua questão com eles, por gentileza, pedimos que atualize este ticket com a mensagem que você recebeu da empresa para verificarmos o ocorrido.
Veja abaixo o contato de todos os suportes das revendedoras de ZP:
RIXTY:
Veja o estado de seu pagamento Rixty aqui:http://br.forum.z8games.com/forum/cr...e/guias/176298
Suporte RIXTY: https://pt.rixty.com/supportrequest
BOACOMPRA:
Suporte BOACOMPRA: http://www.boacompra.com/shop/info.php?contact#rmcl
E-PREPAG:
Suporte E-PREPAG: https://www.e-prepag.com/support
MOPAY:
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Postado em: 10 February 2015 09:40 AM
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Não recebi os 10% de bonificação da min ha compra. Entrei em contato com a Rixty e a mesma me reencaminhou a vocês. Sua solicitação (38343) foi reso
FAO-691-97818
10 February 2015 09:40 AM
Z8Games Support
Compras / Transa...
Questão
Em Progresso
[ Privado ]
Adquiri o cash dentro da validade da promoção que adiciona 10%. Me foi repassado apenas 70.000 zp, quando o correto seria 77.000 zp. Já adquiri a no
GVQ-657-10276
09 February 2015 09:26 AM
Z8Games Support
Compras / Transa...
Questão
Em Progresso
[ Privado ]
Olá , que uma dica não coloca dados do seu Ticket no fórum você vai a cabando sendo punido , os 10% ou 20% sempre vem com o ZP depende da data de pagamento , por favor não passa por cimas das regras do Fórum -
Olá,
Repassado aos superiores. -
Caro jogador,
Aconselhamos que leia atentamente o tópico sobre como usar o suporte. Pois o ticket deveria ter sido submetido para Suporte Técnico / Reclamações.
Assim que enviar o ticket para o departamento correto, nós iremos verificar o problema.
Equipe Z8Games.