Problemas com bugs

Eu coloquei 28 reais de zp,
Dae deu certo entrou o zp na depois quando voltei no bau pela segunda vez meu zp vazou,sumiu,pode ter sido algum bug,que fez meu zp sumir.
Agora estou com medo de colocar mais zp na minha conta,capaz de sumir de novo.Será que vcs podem me ajudar com esse problema.

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