Esqueci meu ID z8games
Olá pessoal, vim aqui pedir ajuda de vocês para tentar resolver meu caso:
Jogava CF-AL alguns meses atrás, parei de jogar por um tempo e agora retornei, porém não consigo recuperar minha conta...Sei que aqui não é o lugar correto para isso mais já enviei um ticket a quase um mês e não me responderam, inclusive criei está conta apenas para tentar recuperar a outra, já que não consigo logar nela.
O negocio é o seguinte: Eu tenho a senha e o e-mail da conta porém esqueci o ID(não o do soldado, mas oque se usa para logar), quando vou no suporte para recuperar os dados a z8games me manda um email automático para mudar minha senha, e eu consigo mudar ela de boa, porém não preciso mudar a senha pois eu já sei, oque preciso é do meu ID, e isso eles não informam no e-mail. Já tentei de todas as formas no suporte, e sempre me mandam o mesmo e-mail automático para redefinir a senha sem informas os outros dados! Se alguém puder me informar algum link do site onde eu posso recuperar meu ID através do meu e-mail.
Inclusive recebi hoje um e-mail da z8games dizendo que ganhei uma awm-red dragon por 7 dias e que era para mim voltar a jogar, e la estava: Esqueceu sua senha? Clique aqui para Redefinir! Fui la cliquei e deu na mesma coisa!
[ATUALIZAÇÃO]: Vi que meu ticket foi respondido porém ele pede informações que não me recordo como pergunta secreta, e como a resposta estava errada ele foi fechado, mas cara o importante é que tenho o e-mail que usei quando cadastrei a conta, e tenho a senha.. E o mais engraçado é que posso mudar a senha da conta a hora que eu quiser mais não posso receber o meu ID que esqueci. Por Favor alguém me ajuda com o caso...
Jogava CF-AL alguns meses atrás, parei de jogar por um tempo e agora retornei, porém não consigo recuperar minha conta...Sei que aqui não é o lugar correto para isso mais já enviei um ticket a quase um mês e não me responderam, inclusive criei está conta apenas para tentar recuperar a outra, já que não consigo logar nela.
O negocio é o seguinte: Eu tenho a senha e o e-mail da conta porém esqueci o ID(não o do soldado, mas oque se usa para logar), quando vou no suporte para recuperar os dados a z8games me manda um email automático para mudar minha senha, e eu consigo mudar ela de boa, porém não preciso mudar a senha pois eu já sei, oque preciso é do meu ID, e isso eles não informam no e-mail. Já tentei de todas as formas no suporte, e sempre me mandam o mesmo e-mail automático para redefinir a senha sem informas os outros dados! Se alguém puder me informar algum link do site onde eu posso recuperar meu ID através do meu e-mail.
Inclusive recebi hoje um e-mail da z8games dizendo que ganhei uma awm-red dragon por 7 dias e que era para mim voltar a jogar, e la estava: Esqueceu sua senha? Clique aqui para Redefinir! Fui la cliquei e deu na mesma coisa!
[ATUALIZAÇÃO]: Vi que meu ticket foi respondido porém ele pede informações que não me recordo como pergunta secreta, e como a resposta estava errada ele foi fechado, mas cara o importante é que tenho o e-mail que usei quando cadastrei a conta, e tenho a senha.. E o mais engraçado é que posso mudar a senha da conta a hora que eu quiser mais não posso receber o meu ID que esqueci. Por Favor alguém me ajuda com o caso...
Comentários
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Jovem.. eles estão com uma demora no suporte por conta de problemas adversos e de um pessoal que caiu no conto do vigário.. mas relaxa.. eles vão te responder com a maior brevidade possível. Acredito que no seu caso, só tem duas saídas: Quando você se registrou no Crossfire, você recebeu no seu e-mail todas as informações na sua conta(caso sua conta seja mais antiga, acho que a política mudou).. então dá uma verificada nos teus e-mails e talvez tenha algo lá. O outro caminho é esperar o contato de volta do Suporte.. pois infelizmente não acredito que haja uma outra saída viável.
Boa sorte. -
Pois é cara, o problema é que não tenho mais o e-mail do cadastro pois a minha conta de época do Beta ainda, deve fazer uns 2 anos ou mais. Como pode ver editei o tópico e eles me responderam mais não puderam me ajudar! Só que mesmo assim eu tenho o email da conta e eles deveriam me passar todos os dados da conta no email.
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Você não tem mais acesso ao e-mail do Beta? Eu lembro que quando fui chamado pro Closed Beta, recebei tudo certinho no e-mail.. talvez seja o caso tentar recuperar esse e-mail primeiramente, já tentou?
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Eu tenho acesso a conta de email cadastrado da conta do jogo, só que o e-mail com meu dados da z8games que a equipe mandou quando realizei o cadastro não existe mais na caixa de entrada...
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Não existe em lugar nenhum jovem (lixeira, arquivos, lidos)?
Quando você tem problema com a conta, eles fazem várias perguntas para garantir a veracidade da pessoa que está solicitando os dados.. você pode fornecer eles? Lembre-se que quanto mais dados você fornecer, melhor é. -
Pior que não, olhei todo e-mail e não achei. Olha eu sei nome do soldado dentro do jogo, o clã que estou . Sei o email da conta, a senha, só não recordo a pergunta secreta e o ID, mais se a z8games mandou todos meus dados no e-mail quando criei a conta é tão difícil mandar de novo? Algum moderador pode ma ajudar?
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Cara, graças a Deus consegui achar o e-mail que recebi no inicio do jogo quando cadastrei, podem fechar o tópico e obrigado Navarro por tentar me ajudar... E fico um pouco frustado pela z8games, é um absurdo eu ter e o e-mail da conta, poder mudar de senha a hora que eu quiser e vocês ficarem de frescura e não me mandar o Login ID.
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Disponha jovem, abraço!
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Obrigado pelas respostas, Navarro.
Fechado à pedido do autor.
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