ninguem responde meus tickets

isaacrranzem

mandei ticket de mudança de email há 5 dias e nada pode ser algo lá? ou porque demora mesmo?

LuizMatheusN

Os tickets tem um prazo de até duas semanas para serem respondidos.

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ATRASOS nas respostas dos Tickets Postado por GM Plex Ligado 17 February 2015 03:56 PM


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ATENÇÃO: Abrir diversos tickets não acelerará o seu processo de atendimento e você ainda poderá ter a conta suspensa por spam.
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Os tickets de Administração de Contas estão levando mais tempo para serem respondidos do que o normal.
Alguns motivos estão levando a este problema:

• Compartilhamento de dados (compra, troca ou "empréstimos" de contas, o que é proibido segundo os Termos de Uso).
• Jogadores passando informações para falsos GMs.
• Abertura de tickets na tentativa de roubo de contas de outros jogadores.

[]Vexare

Para mais informações, leia:

• Aviso - Atrasos nas respostas dos Tickets - Administração de Contas

Ah! Vale lembrar que:

Se você já possui um ticket aberto, não abra novos tickets. Espere que ele seja respondido. Abrir outros tickets não acelerará o seu processo de atendimento e você ainda poderá ter a conta suspensa por spam.