Não entrou o ZP
Boa tarde, no dia 02/03/2015 aproximadamente 23:30 eu comprei 140,000 ZP no valor de 135,99 reais. No recado de sucesso da compra informou que a validade pra chegar o ZP era de 1 dia e hoje dia 04/03/2015 ainda não chegou minha compra. E agora ?
Comentários
-
Buenas tardes. http://br.forum.z8games.com/forum/crossfire/suporte-t%C3%A9cnico/165300-problemas-de-zp-leia-primeiro
Obrigado, de nada. .-. -
Franciscokik escreveu: »Boa tarde, no dia 02/03/2015 aproximadamente 23:30 eu comprei 140,000 ZP no valor de 135,99 reais. No recado de sucesso da compra informou que a validade pra chegar o ZP era de 1 dia e hoje dia 04/03/2015 ainda não chegou minha compra. E agora ?
Olá , recomendo ver esse Tópico do [GM]SismoS , vai ajudar muito a Ti
[QUOTE=[GM]SismoS;n165300]Existem muitos Jogadores impacientes enviando tickets e abrindo tópicos apenas porque não querem ler as regras do ZP. Irei postar aqui algumas regras fundamentais.
1- Não culpem sempre a Z8. A Z8 NÃO é 100% responsável pelos pagamentos. Para isso estamos associados a empresas como a Rixty, BoaCompra, Mopay e Eprepag. Eles fazem todo o trabalho das transações e pagamentos por Nós! Eles apenas têm que dizer ao nosso sistema: este jogador já pagou e confirmamos que pode receber o ZP. Nosso trabalho de entrega de ZP é logo imediato!
2- Tempos de espera dos métodos de pagamento:
Boletos são aprovados em até 2 dias úteis, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até terça-feira. Se pagou sábado, entra até quarta-feira. Não precisa enviar boleto pago por e-mail, o processo é automático.
PIN em banca de jornal e outros pontos de recarga, ou cartão presente em supermercados: Uso imediato. Comprou, basta usar o PIN no jogo, clicando em Rixty no momento do pagamento, ou se quiser pode usar o crédito na conta Rixty.
Cartão de débito: imediatamente ou no máximo 1 hora.
Cartão de crédito: 2 dias corridos, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até domingo. Se pagou sábado, entra até segunda-feira. Se pagou Domingo, entra até quarta-feira.
3- Devem SEMPRE entrar em contato primeiro com a empresa com o qual efetuou o pagamento. Temos tudo explicado no Perguntas Frequentes (que infelizmente poucos leram)
http://br.support.z8games.com/index....-nao-os-recebi
4- Se tem dúvidas em como comprar ZP ou se tiver algum problema, contate:
Rixty: https://pt.rixty.com/supportrequest
BoaCompra: https://www.boacompra.com/contato
Eprepag: https://www.e-prepag.com/support
Mopay: http://www.mopay.com/br/index.php/consumers/support[/QUOTE]
