Problemas com eventos

Há um problema existente que me chateia muito e me frustra cada vez mais e o problema é a demora para entrega dos itens dos eventos e o fato de que eu cumpri o evento CFAL 3 anos e não recebi meus itens. O problema de não receber a Z8Games diz que eu não sou ganhador, mas ai é que tá tinha 10 pessoas do meu clã logadas, e que podem provar que eu loguei tanto é que eu joguei com elas e elas receberam e eu não recebi. E por causa disso elas dizem que eu não recebi por causa do "histórico de hack" que eu não tenho.

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