Problemas com demora de chegada do Pedido da Boa Compra !

FoxDeliciosa

Olá, Fiz a reserva de 70.000 ZPoints, sempre na empresa BOA COMPRA, O período que demora em torno de 15 minutos, está demorando horas e ainda não chegou...
Gostaria de uma Solução ou quem devo contactar para solucionar o mais rápido.

JoaoVt1545

FoxDeliciosa escreveu: »

Olá, Fiz a reserva de 70.000 ZPoints, sempre na empresa BOA COMPRA, O período que demora em torno de 15 minutos, está demorando horas e ainda não chegou...
Gostaria de uma Solução ou quem devo contactar para solucionar o mais rápido.

Olá,

envie um e-mail
para bc_cartao@boacompra.com com as seguintes
informações.

- Numero do pedido;
- Foto legível
do verso do RG;
- Cópia digital da fatura do cartão
mostrando os 4 últimos dígitos, nome e endereço. A fatura
deve ser recente, não excedendo os 3 últimos meses;
-
Telefone fixo residencial, telefone comercial do titular do
cartão de crédito utilizado na compra, com DDD.

Esse tópico vai te ajudar:

[GM]SismoS escreveu: »

Existem muitos Jogadores impacientes enviando tickets e abrindo tópicos apenas porque não querem ler as regras do ZP. Irei postar aqui algumas regras fundamentais.
1- Não culpem sempre a Z8. A Z8 NÃO é 100% responsável pelos pagamentos. Para isso estamos associados a empresas como a Rixty, BoaCompra, Mopay e Eprepag. Eles fazem todo o trabalho das transações e pagamentos por Nós! Eles apenas têm que dizer ao nosso sistema: este jogador já pagou e confirmamos que pode receber o ZP. Nosso trabalho de entrega de ZP é logo imediato!
2- Tempos de espera dos métodos de pagamento:
Boletos são aprovados em até 2 dias úteis, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até terça-feira. Se pagou sábado, entra até quarta-feira. Não precisa enviar boleto pago por e-mail, o processo é automático.
PIN em banca de jornal e outros pontos de recarga, ou cartão presente em supermercados: Uso imediato. Comprou, basta usar o PIN no jogo, clicando em Rixty no momento do pagamento, ou se quiser pode usar o crédito na conta Rixty.
Cartão de débito: imediatamente ou no máximo 1 hora.

Cartão de crédito: 2 dias corridos, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até domingo. Se pagou sábado, entra até segunda-feira. Se pagou Domingo, entra até quarta-feira.
3- Devem SEMPRE entrar em contato primeiro com a empresa com o qual efetuou o pagamento. Temos tudo explicado no Perguntas Frequentes (que infelizmente poucos leram)
http://br.support.z8games.com/index....-nao-os-recebi
4- Se tem dúvidas em como comprar ZP ou se tiver algum problema, contate:
Rixty: https://pt.rixty.com/supportrequest
BoaCompra: https://www.boacompra.com/contato
Eprepag: https://www.e-prepag.com/support
Mopay: http://www.mopay.com/br/index.php/consumers/support

FoxDeliciosa

Olá não são nessesarias essas informações, já entrei em contato com empresa, já recebi também o produto, obrigado pela resposta!


Moderadores, podem encerrar o tópico!

[]Wesley

Tópico fechado à pedido do autor.