COMPRA DE ZP POR CARTÃO DE DÉBITO
Fui comprar 140k zp pelo boa compra e ainda não chegou ( queri saber quanto tempo isso demora )
Outra pergunta.. no inicio da compra tem a parte que pede um email , sendo que não da pra trocar mais e o email que ta la eu já não tenho mais acesso ( não lembro senha , e o numero de telefone que foi cadastrado no email pra recupera senha eu já troquei faz tempo ) e sim eu fiz a compra assim memo --' Sóq to preocupado porq demorando tanto a chegar o zp ... e quero saber como mudo o email lá
( já mandei ticket pra mudança de email e não tive nenhuma resposta )
Outra pergunta.. no inicio da compra tem a parte que pede um email , sendo que não da pra trocar mais e o email que ta la eu já não tenho mais acesso ( não lembro senha , e o numero de telefone que foi cadastrado no email pra recupera senha eu já troquei faz tempo ) e sim eu fiz a compra assim memo --' Sóq to preocupado porq demorando tanto a chegar o zp ... e quero saber como mudo o email lá
( já mandei ticket pra mudança de email e não tive nenhuma resposta )
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Comentários
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Esse e-mail, é o mesmo que está associado à sua conta no CrossFire, no caso você teria que trocar seu e-mail do jogo e automaticamente ele já mudaria nos sites de compra, e além disso como percebi você comprou com DÉBITO, o zp vai cair quando a transação for validada, isto é, quando o pagamento for efetuado. É igual comprar com Boleto Bancário, mas a diferença que você não sai de casa. Leva de 1 a 2 dias úteis.
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Olá,
lStyfler faz que o jogador ALLeonardo falou ou Leia esse Tópico abaixo:
Recomendo entrar em contato com a BoaCompra: https://www.boacompra.com/contatoJoaoVt1545 escreveu: »
Olá,
Se a sua compra não foi a provada pela empresa , o valor não vai ser comprado na fatura mais, recomendo entrar em contato com a empresa manda um E-mail para: bc_cartao@boacompra.com
Referente ao pedido cancelado o mesmo não será entregue, mesmo efetuando o pagamento da fatura, pois já foi solicitado o estorno.
Quanto aos demais pedidos no status de solicitação de dados, somente serão entregues após o envio dos mesmo. Caso não envie no prazo de 7 dias após a solicitação dos dados o pedido é cancelado e o valor estornado ao cartão.
Para dar continuidade ao processo de
liberação do pedido, será necessário que envie um e-mail
para bc_cartao@boacompra.com com as seguintes
informações.
- Numero do pedido;
- Foto legível
do verso do RG;
- Cópia digital da fatura do cartão
mostrando os 4 últimos dígitos, nome e endereço. A fatura
deve ser recente, não excedendo os 3 últimos meses;
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Telefone fixo residencial, telefone comercial do titular do
cartão de crédito utilizado na compra, com DDD.
O ZP comprado pelo Cartão vem na hora ou ate em 15 Minutos , recomendo esperar 1 Dia útil .
Que eu acho não tem limite no seu Cartão, basta ligar para empresa do seu Cartão e falar o caso pra eles .
Pra mais informações ver esse tópico:
Problemas de zp? LEIA PRIMEIRO!
http://br.forum.z8games.com/forum/cr...-leia-primeiro
Caso de duvidas ver essse tópico a baixo do [GM]SismoS
[QUOTE=[GM]SismoS;n165300]Existem muitos Jogadores impacientes enviando tickets e abrindo tópicos apenas porque não querem ler as regras do ZP. Irei postar aqui algumas regras fundamentais.
1- Não culpem sempre a Z8. A Z8 NÃO é 100% responsável pelos pagamentos. Para isso estamos associados a empresas como a Rixty, BoaCompra, Mopay e Eprepag. Eles fazem todo o trabalho das transações e pagamentos por Nós! Eles apenas têm que dizer ao nosso sistema: este jogador já pagou e confirmamos que pode receber o ZP. Nosso trabalho de entrega de ZP é logo imediato!
2- Tempos de espera dos métodos de pagamento:
Boletos são aprovados em até 2 dias úteis, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até terça-feira. Se pagou sábado, entra até quarta-feira. Não precisa enviar boleto pago por e-mail, o processo é automático.
PIN em banca de jornal e outros pontos de recarga, ou cartão presente em supermercados: Uso imediato. Comprou, basta usar o PIN no jogo, clicando em Rixty no momento do pagamento, ou se quiser pode usar o crédito na conta Rixty.
Cartão de débito: imediatamente ou no máximo 1 hora.
Cartão de crédito: 2 dias corridos, ou seja, se pagou sexta-feira, entra até domingo. Se pagou sábado, entra até segunda-feira. Se pagou Domingo, entra até quarta-feira.
3- Devem SEMPRE entrar em contato primeiro com a empresa com o qual efetuou o pagamento. Temos tudo explicado no Perguntas Frequentes (que infelizmente poucos leram)
http://br.support.z8games.com/index....-nao-os-recebi
4- Se tem dúvidas em como comprar ZP ou se tiver algum problema, contate:
Rixty: https://pt.rixty.com/supportrequest
BoaCompra: https://www.boacompra.com/contato
Eprepag: https://www.e-prepag.com/support
Mopay: http://www.mopay.com/br/index.php/consumers/support[/QUOTE] -
E para mudar o email ? Isso resolveria todos os problemas , não posso cancelar um pagamento pois as informações sobre ele foram enviada no tal email que não tenho mais acesso .
Em breve sai a nova vip e não vou poder compra-la por causa desse pequeno problema , gostaria de fazer um apelo aew aos mods que supostamente vão ler isso e peço que mudem meu email para pittdez1997@gmail.com < - Ja abri um ticket mais se demorar tanto como os outros para serem respondidos ficarei sem comprar a vip na pré-venda
Vale lembrar que se minha conta for hackeada não terei como recuperar -
Creio eu que, isto é um problema...
Espere o tempo correto 1~3 dias. Caso não dê certo, contate a empresa na qual comprou o ZP, pois isso foi de certa forma uma coisa que você fez errado. ._. -
[QUOTE=[MOD]Newhum;n335258]Creio eu que, isto é um problema...
Espere o tempo correto 1~3 dias. Caso não dê certo, contate a empresa na qual comprou o ZP, pois isso foi de certa forma uma coisa que você fez errado. ._.[/QUOTE]
Isso é o de menos oque eu quero mesmo é a mudança de email como citei no post acima . -
Isso é o de menos oque eu quero mesmo é a mudança de email como citei no post acima .
Então, apenas no Suporte Técnico via Tickets na área Administração de Contas. ( ._.)