conctando ao servidor part 4

oi faz vários dias que estou com esse erro quando vo logar em algum servidor aparece conectando ao servidor parte 4 ae fica mais ou menos 2 minutos e da servidor desconectado já mandei hum ticket para z8 eles me responderam q não pode fazer nada pois isso e causado pela minha internet.
mais em meu outro computador eu logo no crossfire normal mente,então se isso fosse problema com minha internet o meu outro pc não entrava no CrossFire neh ?
quero saber o q fazer para poder arrumar esse problema

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