Conta inativa como voltar?

Boa noite companheiros, bom por motivos pessoais eu fiquei um tempo sem jogar e agora estou retornando, porém quando fui acessar minha conta no cf al simplesmente a senha não constava, ai eu fui aqui no site e coloquei "esqueci minha senha" ai mandaram um e-mail pra mim para recuperar a senha, porem mesmo eu colocando uma senha nova nada de consguir acessar a conta.
Detalhe gastei muuuuito zp na minha conta que estava inativa, tinha muitas vips e muuitas armas do mercado negro e quer recupera-la quem pode me ajudar ?
desde jã agradeço. abç

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